Мир, милость и благословение Божие да пребудут с вами.
Я забронировал номер через агентство и подтвердил бронирование двух номеров. Однако по прибытии меня удивило плохое обслуживание и отношение. Сотрудник заверил меня, что номера готовятся и будут готовы через два часа. Я ненадолго сходил за покупками и пообедал, вернувшись в оговоренное время. Он сказал мне подождать, и я ждал больше получаса. Вернувшись, он сообщил мне, что бронирование было только на один номер и других свободных номеров нет! Я показал ему бронирование и его фотографию на телефоне, и он подтвердил, что это только один номер! Я связался с агентством, и они немедленно связались с владельцами номеров. Они сказали мне вернуться к ним, так как номера готовы. Я вернулся к тому же сотруднику, и он сказал, что ошибка была моя; я назвал ему неправильное имя. Он сфотографировал все детали на свой телефон, включая имя. Мы согласились, и вместо номеров мне дали две маленькие хижины. Они были ужасными и довольно унылыми, а чистота была отвратительной. Я попыталась закрыть на это глаза.
В ванной комнате был забит слив, поэтому на следующий день я вернулась, чтобы объяснить ситуацию. Он сказал мне прийти через несколько часов, чтобы проверить вместе со мной. Я согласилась и вернулась снова. Он сказал, что это общая проблема, и мы её устранили. Я сказала: «Тогда приходите проверить! » Он сказал, что это не обязательно, что это просто проблема со сливом. Я вернулась и подумала, что, возможно, он прав. Я налила воды, но проблема осталась!
Я не хотела создавать проблем, поэтому просто смирилась с этим до момента выезда из номера.
В общем, это был ужасный опыт. К сожалению, мои возможности были ограничены, и даже если бы я создала им проблемы, мне бы не предоставили альтернативу. К тому же, отношение и поведение персонала были очень неприятными!
Я ни за что не повторю этот опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер через агентство и подтвердил бронирование двух номеров. Однако по прибытии меня удивило плохое обслуживание и отношение. Сотрудник заверил меня, что номера готовятся и будут готовы через два часа. Я ненадолго сходил за покупками и пообедал, вернувшись в оговоренное время. Он сказал мне подождать, и я ждал больше получаса. Вернувшись, он сообщил мне, что бронирование было только на один номер и других свободных номеров нет! Я показал ему бронирование и его фотографию на телефоне, и он подтвердил, что это только один номер! Я связался с агентством, и они немедленно связались с владельцами номеров. Они сказали мне вернуться к ним, так как номера готовы. Я вернулся к тому же сотруднику, и он сказал, что ошибка была моя; я назвал ему неправильное имя. Он сфотографировал все детали на свой телефон, включая имя. Мы согласились, и вместо номеров мне дали две маленькие хижины. Они были ужасными и довольно унылыми, а чистота была отвратительной. Я попыталась закрыть на это глаза.
В ванной комнате был забит слив, поэтому на следующий день я вернулась, чтобы объяснить ситуацию. Он сказал мне прийти через несколько часов, чтобы проверить вместе со мной. Я согласилась и вернулась снова. Он сказал, что это общая проблема, и мы её устранили. Я сказала: «Тогда приходите проверить! » Он сказал, что это не обязательно, что это просто проблема со сливом. Я вернулась и подумала, что, возможно, он прав. Я налила воды, но проблема осталась!
Я не хотела создавать проблем, поэтому просто смирилась с этим до момента выезда из номера.
В общем, это был ужасный опыт. К сожалению, мои возможности были ограничены, и даже если бы я создала им проблемы, мне бы не предоставили альтернативу. К тому же, отношение и поведение персонала были очень неприятными!
Я ни за что не повторю этот опыт.