Отзыв об отеле Sanli Hotel

Я не понимаю как этот убогий отель получает хорошие отзывы и идентифицирует себя на 3 звезды. Можно отметить только местоположение рядом с автовокзалом. Останавливался в конце июля-начале августа 2024 года на два дня, из которых провел только 1 ночь. При заселении ресепшионист отказывался заселять якобы мой бронь истек, хотя я заплатил заранее через приложение. Только после того как объяснил, что задержался по причине задержки автобуса и что я оплатил, ресепшионист с недовольным видом заселил меня в соседнее здание — не туда, что бронировал. Ужасный сервис, комнаты с плохим ремонтом, состоянием и уборкой, неработающий туалет и душ, отсутствие горячей воды и нестабильный Wi-Fi. При бронировании через агоду брал номер в главном здании, но при заселении сказали, что нет мест. Причем деньги вернуть тоже отказались, так как якобы брал не наличными. Завтрак убогий. Не понимаю тех, кто хвалят это место за завтрак. Одно сладкое и сыры. Только чай хороший. Бронируйте другое место. В этой гостишке ни в коем случае нельзя останавливаться. Пиз полный.
English:
I don't understand how this shabby hotel still gets good reviews and identifies itself as 3 star-place. I can only mark the location next to the old bus station. I stayed in late July-early August 2024 for two days, of which I spent only 1 night. Upon check-in, the receptionist refused to check in; allegedly my reservation had expired, although I had paid in advance through the Agoda application. Only after I explained that I was delayed due to the delay of the bus and that I had paid for the whole stay, the receptionist with a dissatisfied look settled me in a neighboring building — not in the place that was booked in the app. Terrible service, rooms with poor repair and condition, broken toilet and shower, lack of hot water and unstable Wi-Fi. When booking through agoda, I took a room in the main building with a mountain view, but upon check-in they said that there were no places left in the main building. Moreover, they also refused to return the money, as they allegedly did not take it in cash. The breakfast is poor. I don't understand those who praise this place for breakfast. Only sweet sauces and tasteless cheese. I can only thank for the tea that tastes good. Book another place. In no case should you stay in this hotel. Holy sh is a place. I'd check that agoda will reconsider this hotel's characteristics and would not recommend a stay there.