Heaven Suite Hotel

Ресепшен замечательный, все удобства рядом. Что касается меня, я полностью доволен и, если Бог даст, мы обязательно вернёмся.

Спасибо за все, это лучший способ отдохнуть, и спасибо за прием Хусейна и Арзу 💕

Квартиры чистые, персонал очень отзывчивый и добрый, район хороший, есть магазины и рестораны, но проблема в том, что квартиры очень маленькие и с плохим обслуживанием, шум соседей доносится до ваших комнат, а из ванной комнаты доносится запах дыма 😂

Хороший отель, хорошее расположение рядом с аэропортом, хорошее обслуживание, и вокруг много мест, но номера маленькие и подходят только для сна, а остальное время проводить на улице.

Честно говоря, место прекрасное, персонал замечательный, высокоморальный, и тишина была превосходной.
Спасибо им за теплый прием.

Первое, на что я обращаю внимание в номере отеля, это чистота, и этот отель имеет оценку 10/10 по чистоте. Везде был настоящий запах цветов. Он был безупречно чист от простыней до ванной комнаты, кровати были очень удобными, внимание было потрясающим. 10 из 10

Замечательный отель недалеко от аэропорта и моря. У них хорошее обслуживание. Мебель хорошая. Комнаты чистые, но квартира немного маловата. Стиральной машины нет.

Хорошее место, и цена очень разумная, у них вкусный завтрак, и команда очень дружелюбная.

В этом обзоре подробно описывается мой ужасный опыт в отеле Heaven Suit. Если вы ищете приятный отдых в Трабзоне, я настоятельно советую вам поискать другое место.
Я забронировал проживание в отеле Heaven Suit на 3 дня, но, к сожалению, из-за политической ситуации на Ближнем Востоке мой рейс отменили, поэтому я не смог прилететь. Несмотря на то, что я заранее связался с отелем и объяснил мои обстоятельства, они отказались предложить какую-либо гибкость или возврат денег.   Персонал, с которым я разговаривал, был невероятно груб и бесполезен, не проявляя никакого сочувствия к моей ситуации.    Этот опыт заставил меня поверить, что в отеле Heaven Suit действуют несправедливые правила бронирования и они могут  эксплуатировать гостей.   Я настоятельно не советую бронировать у них.

Соотношение цена/качество. Отличный сервис. Малак на стойке регистрации очень профессионален и отзывчив.

Апартаменты красивые и подходят для семей, тихие и безопасные… На стойке регистрации работает девушка по имени Малак… очень добрая, отзывчивая, культурная и отзывчивая… Ее лечение очень элегантное… Спасибо ей.

Очень чистый отель, так близко к аэропорту!
Из номеров и крыши видно взлетно-посадочную полосу и море. Совсем не шумно!
Администратор Малак был так любезен, помог с нашими сумками и предоставил нам всю информацию, которую мы просили.
Самое лучшее впереди.
! Очень чистый отель, так близко к аэропорту!
Из номеров и крыши видно взлетно-посадочную полосу и море. Совсем не шумно!
Администратор Хусейн был так любезен, помог с нашими сумками и предоставил нам всю информацию, которую мы просили.
Самое лучшее впереди!
Очень понравилось!

Я не останавливаюсь в этом отеле, потому что там не чисто, даже матрасы не заменены и с крыши капает вода от дождя, но просто отношение персонала фантастическое и очень уважительное.

Номера и ванные комнаты чистые и новые, но матрасы были грязными и на них были волосы, что свидетельствует о том, что они не изменились по сравнению с теми, что были до нас. Завтрак был вкусным, но ограниченным и небольшим. Отличное обслуживание, и они были дружелюбны и приятны в общении. С. Это было очень близко к аэропорту, и плохо то, что слышишь звуки самолетов, как будто в них находится пассажир, и ты не можешь спать, спасибо.

Расположение очень хорошее, завтракаешь на террасе с видом на море, персонал очень понимающий, все было идеально.

Цена-качество очень хорошее. Вид со шведского стола отличный. Вы можете увидеть летающие самолеты. Семейный. Сотрудники были очень хорошими.

Я пишу эти слова, чтобы выразить искреннюю признательность за исключительное обслуживание, которое я получил во время моего недавнего пребывания в вашем отеле.
Уровень профессионализма, внимательности и искренней заботы, проявленных вашими сотрудниками, превзошел мои ожидания и сделал мои впечатления поистине незабываемыми.
Я хотел бы особо поблагодарить Мелек, который сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Она заботилась о моих мелких деталях, что делало меня все более и более комфортной. Она была великолепна с нами.
С того момента, как я зарегистрировался, она встретила меня с теплой улыбкой и заставила меня почувствовать себя желанным гостем. Ее внимание к деталям и готовность помочь с любым запросом действительно выделялись.
От сотрудников стойки регистрации до горничных — все продемонстрировали высокий уровень профессионализма и позаботились о том, чтобы в отеле сохранялась гостеприимная и комфортная обстановка.
Исключительный сервис, который я получил в вашем отеле, действительно изменил мое общее впечатление. Я чувствовал себя ценным гостем, а внимание к деталям, проявленное вашим персоналом, подняло мое пребывание на совершенно новый уровень.
Стремление вашей команды к совершенству проявляется во всех аспектах: от безупречной чистоты номеров до оперативности обслуживания номеров.
Я хочу поблагодарить ваш отель за развитие культуры, в которой приоритет отдается исключительному обслуживанию клиентов.