Отзыв об отеле Kent Hotel

Зарезирвировали этот отель с молодым человеком на одну ночь, так как путешествуем по Турции, и практически везде остаёмся на одну ночь. Хотя кому какое дело на сколько ночей, где и с кем мы остаёмся в отелях. Но в случае с этим отелем приходится что то объяснять. Делали резервацию через hotels. Com. При этом не выскочило никакого предупреждения о каких то специальных правилах данного отеля. Об этом странном правиле мы узнали лишь по прибытию. На ресепшене у нас запросили свидетельство о браке, которого у нас нет и не должно быть, для того чтобы свободно оставаться там где мы хотим за свои же деньги. Попросив нам показать, где же это у них указано, у мужчины с ресепшена заняло порядком несколько минут, чтобы таки найти в каком из многих разделов и деталей, указано такое правило. К слову сказать, пользуемся hotels. Com свободно и на протяжении уже долгого времени, и никогда даже не заходили в эти специальные разделы данного сайта. Ну даже если так, мы сделали ошибку не заметив его, созвонились с hotels. Com, объяснили ситуацию, сказав, что нам не разрешают заселяться из за отсутствия свидетельства о браке, причём мы уже произвели оплату онлайн. Нам сказали, что они отправят в отель запрос о том, действительно ли мы не пользовались услугами данного отеля из за возникшего недоразумения, и если отель ответит им подтверждением, нам вернут деньги обратно. И мы покинули этот отель, уставшие и растроенные, вынужденные искать что то ещё. На следующий день мы созвонились с отелем, где нам ответили, что ничего они возвращать не собираются. И так же, нам на почту пришёл ответ с hotels. Com о том, что отель не подтвердил, что мы не были заселены в отель и не пользовались их услугами. "шикарная" схема… Успокаивает только одно, что мало кто из иностранных туристов сюда приезжает, надеюсь, что вскоре и вовсе перестанут приезжать. По крайней мере в этот отель, хотя из за такого приёма, складывается, к сожалению, и общее негативное отношение к городу.