The Wyspy Hotel

Мы остановились на одну ночь 14 ноября. Отель расположен в центре, с видом на море. Мы остановились в стандартном номере 103 на первом этаже, но моря из него не было видно. Нам сказали, что нам придётся доплатить за номер с видом на море. Номер был чистым. Мы попросили номер для некурящих. Не было никаких посторонних запахов или чего-то подобного. В номере было всё, что должно быть в гостиничном номере. Кровати и подушки были удобными. Ванная комната была чистой и ухоженной. В номере был молитвенный коврик с указанием направления Киблы. В шкафу были две бутылки воды, чай и кофе. Окно в номере открывалось. Для семей с детьми в номере может быть холодно. Отопление не было включено. Завтрак представлял собой открытый шведский стол на 6 этаже с панорамным видом на Орду и море. Разнообразие на завтрак было достаточным. Было жареное, выпечка, фрукты, хлопья и всё остальное. Чай подавался свежим в медном самоваре, подходящем для Чёрного моря. Накануне мы останавливались в отеле Hilton в Самсуне, и обслуживание там было лучше, чем там. Я поставил ему 4 звезды потому, что, когда я позвонил в тот же день, мне сказали, что номер стоит 3000 турецких лир на двоих. Когда я приехал в отель, чтобы забронировать номер, мне сказали 3500. Когда я по телефону назвал 3000, они согласились. Мы припарковали машину на парковке рядом с отелем по прибытии. По прибытии нам ничего не сказали о нашей машине. Мы заплатили 230 турецких лир, когда уезжали с парковки.

Перед приездом в отель мы немного смутились, начитавшись отзывов о запахе дыма. Мы очень чувствительны к этому, поэтому не были уверены, пока не зашли в номер. Однако наши опасения оказались совершенно напрасными. В нашем номере не было абсолютно никакого запаха. Мы специально попросили на стойке регистрации номер для некурящих на первом этаже, и они отнеслись к этому очень внимательно. (Насколько я понимаю, только этот этаж некурящий. )
Расположение отеля отличное. Он находится в 50 метрах от рынка и торговой улицы. Всё в пешей доступности от отеля.
Номер и ванная комната были безупречно чистыми. Постельное бельё, полотенца и полы были безупречно чистыми. Как человек, который щепетильно относится к гигиене, могу с уверенностью сказать, что в этом отношении отель превзошёл все ожидания. Правда, подушки были немного жестковаты.
Официант был очень внимательным, дружелюбным и профессиональным. Машину нам всегда подавали в течение двух минут после нашей просьбы. Завтрак был щедрым и сытным. Свежие продукты, разнообразие сыров и горячие блюда были вполне достойными. Вид на море из ресторана был великолепным. Завтрак с видом на Чёрное море был настоящим наслаждением. Время от времени к окну подходили милые гости.
Выбор кофе тоже был довольно хорошим. Фильтр-кофе и чай были бесплатными, платными были только эспрессо и капучино. Персонал всегда был внимательным, отзывчивым и дружелюбным.

Очень удобное расположение, прекрасный вид. Хороший завтрак. Персонал приветливый. Есть парковка. Достаточно бюджетный. Рекомендую однозначно.

Приветствую, желаю всем крепкого здоровья в эту летнюю жару. Без лишних слов, держу пари, что это заведение захватит этот отель спустя год. Четыре дня назад мы вдвоем заселились в кафе-ресторан на верхнем этаже этого отеля с самым красивым видом в Орду. Мы с сестрой, вероятно, вышли из лифта в субботу. Мы собирались сесть за один из пустых столиков, когда официант, похожий на телохранителя, предложил нам сесть здесь или там, и с улыбкой, которую можно было ожидать. В общем, мы сели, и это был зал для завтрака. Мы заказали два кофе со средним содержанием сахара, и тот же парень, который нас обслуживал, подошел к холодильнику, принес два кофе по-турецки и два стакана воды. Неужели нельзя добавить кофе в кофе? Я спросил другую сотрудницу, и она сказала, что в моем кофе нет пены. Мне снова принесли кофе, с той же пенкой, чистый. Я его не пил. Помните, ещё до того, как мы встали, ещё до того, как мы сели, официант, спросив, что мы хотим, положил свои парки в стаканы с водой и стукнул ими друг о друга, словно разбил два стакана. Мы оплатили на кассе два турецких кофе за 180 лир. Мы объяснили ситуацию кассиру, но кофе был ужасным, и ответа не последовало. Не ходите туда. Я живу в 300 метрах от этого отеля, бывал там много раз, и моя оценка — 0 из 10. Я также призываю Управление по туризму муниципалитета губернаторства Орду более внимательно проверять эти заведения.

Провели два дня в отеле, остались довольны. Номера чистые и хорошо выглядят. На крыше есть отличный ресторан с большим выбором напитков и еды по вполне разумным ценам. Персонал очень дружелюбный. Единственное, к чему могу придраться, – это то, что выдают только одну карту/ключ для номера. Неудобно пользоваться лифтом, когда нужно сначала просканировать машину, чтобы нажать кнопку. Лестницы тоже не очень-то соответствуют своему назначению, так как сами запираются, поэтому нужно улучшить аварийный выход.

Хорошее расположение, центральное расположение и простор для ещё большего гостеприимства.
Расположение отеля идеальное — прямо в центре города, прямо напротив моря, всё необходимое в шаговой доступности. Есть также бесплатная парковка, что является большим плюсом.
Номера чистые, стильные и изысканные, но немного тесноваты. Завтрак был хорошим, но персонал не убирал пустые тарелки до самого конца, чего обычно не ожидаешь от 4-звёздочного отеля. В целом чистота была очень хорошей. Однако регистрация заезда разочаровала. Администратор (Y****a), которая нас встретила, не была ни приветливой, ни приветливой, и общение с ней было излишне напряжённым, несмотря на подтверждённое бронирование и чёткую договорённость о проживании ребёнка. В какой-то момент нас переселили с забронированного нами этажа без объяснения причин. Мы также обнаружили в номере оставшуюся вещь от предыдущего гостя, о чём сообщили, и только после этого нас переселили в номер получше с видом на море.
Надо отдать должное обслуживающему персоналу, они быстро отреагировали на проблему. Они красиво обустроили новый номер, поддерживали его в идеальной чистоте и даже украсили кровать, что нам очень понравилось.
К сожалению, отношение некоторых сотрудников показалось нам холодным и неприветливым. Порой их манера держаться была пренебрежительной, из-за чего создавалось впечатление, что к арабским гостям относятся не так тепло и внимательно, как к остальным.

Равнодушный, непрофессиональный персонал!
Я забронировал номер на 11 человек на свою свадьбу. Теперь я записываю, что произошло, по пунктам. Те, кто поедет, останется или организует, пожалуйста, внимательно прочитайте.
1 — Перед тем, как заселиться в отель, я сначала позвонил в Стамбул, чтобы узнать цену, и уточнил дату и количество человек, которые будут проживать, во всех подробностях. Мы договорились по телефону. 2. Когда я позвонил, они сказали, что мы неправильно рассчитали оплату и добавили разницу около 10 000 TL. Я сказал, что это человеческая природа, ладно.
2 — Я приехал из Стамбула, и со мной моя невеста. Более того, моя свадьба через 2 дня. Они сказали, что общая сумма за 1 день, чтобы я мог заплатить за номера, но у меня есть документы и фотографии. После 5 минут настойчивых требований со стороны сотрудника, который не мог умножить 35 на 2, я поддержал их в 4 транзакциях и сделал свой платеж.
3 — Я сказал, позвольте мне положить костюм и чемодан жениха в номер, через 3 часа приедет команда из 10 человек, и мне нужно их встретить. Они сказали, что дама рядом с вами не может выйти. У меня свадьба через 2 дня, у меня в руках костюм жениха. Со мной брат моей невесты. Я сказал, что, может быть, это консервативный отель, чтобы не было никаких неприятностей. Но это было совсем не приятно. Мне пришлось сдержаться, чтобы не сказать: вы когда-нибудь видели дурака, который забронировал бы номер на 11 человек для проституции?

Наш опыт пребывания в этом отеле был полным разочарованием. Несмотря на то, что мы были семьей с детьми, нам дали номер, в котором было много дыма, и спать было невозможно из-за запаха. Когда мы вошли в номер, дверь была открыта, вероятно, чтобы попытаться проветрить его и подавить запах. Номер номера: 210. Такой подход возмутителен как с точки зрения гигиены, так и безопасности.
Мы пытались спать с открытыми окнами до 3 часов ночи, но не могли отдохнуть из-за шума транспорта на улице. Поскольку наш маленький ребенок спал, мы не могли собраться и возиться с переодеванием. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с отелем, который так игнорирует комфорт своих гостей.
Физическое состояние номера также ужасное. Мебель перемешана, почти нет места для ходьбы. Полная загадка, как им удалось получить четыре звезды в таких условиях. Я останавливался в гораздо более низкозвездных, но гораздо более комфортабельных отелях в том же районе.
Завтрак был полной катастрофой. На завтрак почти не было горячих блюд. Когда мы спросили, нам сказали, что нам нужно купить в открытом буфете, но оказалось, что яйца были приготовлены для гостей, которые хотели их. Также сверху были несвежие бублики и пирожные. Было бы гораздо уместнее отдать их бродячим животным, а не предлагать их гостю. Менеджерам отеля должно быть стыдно принимать гостей с остатками еды со вчерашнего дня.
Единственными горячими блюдами были спринг-роллы, вареные яйца и странная колбаса, все остальное было низкого качества и неряшливым.

Мы остановились в отеле Wyspy во время нашей поездки в Орду. Это, возможно, лучший отель, потому что он находится в центре города и на пляже. Завтрак «шведский стол» вполне достаточный. Есть закрытая парковка. Парковщики отлично справляются со своей работой. Все, что вам нужно сделать, это отдать им ключ. Персонал в лобби мог бы быть немного более приветливым и гостеприимным. Персонал ресторана также отлично справляется со своей работой. Второе, что мне больше всего понравилось в отеле, это то, что уборка номеров просто невероятная. Она производится каждый день, и они работают очень тщательно. Я рекомендую этот отель, так как он полностью оправдывает свою цену.

Мы вернулись в The Whispy Hotel, где останавливались раньше, из-за его расположения. Однако на этот раз наш опыт, к сожалению, был негативным.
Мы почувствовали себя очень неуютно, когда в номере появился сильный запах сигаретного дыма.
Кровать, простыни и подушки были даже покрыты сигаретным дымом.
Уборка была в целом неудовлетворительной; даже полотенец было недостаточно для такого количества людей.
Завтрак был выше среднего, наслаждение завтраком на террасе было самой приятной частью отеля.
Несмотря на наш предыдущий положительный опыт, наше пребывание в этот раз было разочаровывающим.
Выбрал бы я его снова? Честно говоря, я так не думаю.

Мы останавливались с женой и 1, 5-летней дочерью на 1 ночь 16 мая 2025 года. Отель очень удачно расположен. Есть бесплатная крытая парковка и услуги парковщика. Терраса отеля и завтрак очень хорошие. Единственное, что мне не понравилось в общении с персоналом, это то, что в номере сильно пахло сигаретным дымом. Запах был на всей мебели. Мы не просили поменять номер, так как мы останавливались на одну ночь. Мебель также была немного старой.

Wyspy предлагает высокий уровень размещения в очень удобном месте. Виды из отеля были впечатляющими, и мы действительно оценили продуманные мелочи, предоставленные на протяжении всего нашего пребывания, которые улучшили общее впечатление.
Мы были полностью удовлетворены уровнем полученного обслуживания. С момента нашего прибытия процесс регистрации был гладким и эффективным. Наш номер был безупречным и идеально соответствовал нашим потребностям, отражая внимание отеля к деталям и приверженность комфорту гостей.
Больше всего нам запомнилось образцовое отношение персонала. Когда мы столкнулись с несколькими незначительными проблемами, команда отреагировала быстро и профессионально. Их готовность помочь в сочетании с прекрасным чувством юмора создали гостеприимную и непринужденную атмосферу. Персонал, обслуживающий завтрак, также заслуживает особого упоминания за их внимательность и дружелюбное поведение, гарантируя приятное начало каждого дня.
Основываясь на этом положительном опыте, мы обязательно выберем этот отель снова в будущем и без колебаний порекомендуем его другим.