Отзыв об отеле Fimar Life Thermal Resort Hotel 5*

Моя семья заселилась в ваш отель сегодня утром и, к сожалению, столкнулась с политикой, которую мы никогда не встречали ни в одном из пятизвёздочных отелей, которые мы посещали за эти годы. Они позвонили мне в отчаянии. Позвольте мне объяснить, что такое концепция пятизвёздочного отеля. Гости приезжают утром и спускаются на завтрак. Им говорят оставить багаж и вернуться, когда номер будет готов. Вы можете воспользоваться бассейном или морем. Затем они идут завтракать. Мы переодеваемся в раздевалках, идём в море и бассейн, а уходим, когда наш номер будет готов. В день отъезда, после передачи ключей от номера, нам говорят, что мы можем пользоваться удобствами отеля до вечера. Они говорят: «Спасибо, что выбрали наш отель». На стойке регистрации говорят, что такая политика действует во всех отелях. Кого вы обманываете? Семья Бийик и Каябай, которая была у вас в гостях, последний раз была в отеле Modern Saraylar в прошлом году, и в том же году они были в Sea Star. Я был в отеле Side Star Beach около 20 дней назад. Ваш отель нравится тем, кто раньше не бывал в пляжных отелях. Вероятно, они не знакомы со стилем подобных отелей и поэтому считают вашу концепцию правильной. Не могли бы мой брат с женой порекомендовать вас своим друзьям? Думаю, в вашем отеле полно людей, которые не понимают всей сути. Вам это ни к чему. Вы избегаете еды, которую съели бы 8 — и 10-летние дети, и еды, которую съела бы пожилая женщина? Забудьте о концепции, вы испортили детям, приехавшим рано утром, удовольствие от этого во имя гуманности. Они сказали, что в этом году попробуют термальный отель, и если им понравится, то снова выберут нас, потому что он рядом. Теперь они сидят на стойке регистрации. Мы не можем понять, в чём разница, если бы они пошли в бассейн. Вы даже не смогли дать моей семье логичного объяснения. Они — полное разочарование, и они заплатили столько всего за два с половиной дня, верно? Впервые слышу о пятизвёздочном отеле, где не предлагают обед или закуски у бассейна. Мы никому не рекомендуем эту концепцию, не говоря уже об отдельном приёме пищи, и эту концепцию, где плавание в бассейне — главный приоритет.