Сначала мой отзыв должен был быть очень положительным. Отель старый, но в целом ухоженный, он выглядит как роскошный отель 80-х годов, но есть места, которые не очень чистые, например, ковер в номере, а душ и ванная комната могли бы обновиться и немного почиститься, вытяжка была очень, очень грязной! Завтрак ждал на столе, еда уже была там, холодная. Она была хорошей, разнообразной, но было бы лучше, если бы я мог выбрать то, что хочу, и чтобы она была горячей. Но даже тогда мы все еще были «хорошо, это хорошее место, нам понравилось». Хуже всего было, когда мы выезжали, парень попытался списать с моей карты, указанной в файле, деньги за оплаченное бронирование. Когда я подошел к стойке, чтобы выехать, я ожидал, что просто отдаст ключи и уедет, но вместо этого он показал мне бумагу, в которой говорилось, что он не может списать с моей карты деньги и что я должен оплатить бронирование. После того, как я показал ему, что бронирование уже было оплачено через booking еще 2 месяца назад и что это не было бронированием «оплата на месте», он настоял, чтобы я заплатил. Тем временем я проверил выписку по кредитной карте и подтвердил, что с меня сняли деньги, и бронирование правильно отображалось как оплаченное, только через несколько минут попытки позвонить в booking они сказали, что это их ошибка, и отпустили меня. Я не скажу, что это было мошенничество, но это было очень подозрительно. Пока я был там, он позвонил владельцу (я предполагаю) и сказал что-то вроде «Я не могу снять деньги с их карты, потому что они не парковались здесь», что означало, что он попытался бы взять с меня плату за номер с платой за парковку, парень подумал, что я вообще не понимаю турецкий, и с легкостью сказал это. Попытка снять деньги с карты за оплаченное бронирование, даже ничего не сказав клиенту и ведя этот сомнительный телефонный разговор, была ужасной. Будьте осторожны, особенно если вы иностранец!
Это было оплаченное бронирование. Когда я подошел к стойке, чтобы выписаться, я ожидал, что просто отдам ключи и уйду, но вместо этого он показал мне листок бумаги, в котором говорилось, что он не может снять деньги с моей карты и что я должен оплатить бронирование. Показав мне, что бронирование было оплачено 2 месяца назад через booking и что это не было бронированием «оплата на месте», он настоял, чтобы я заплатил. Тем временем я проверил выписку по кредитной карте и подтвердил, что с меня сняли деньги и что бронирование было правильно оплачено, но после нескольких минут попыток позвонить в booking они сказали мне, что это их ошибка, и отпустили меня. Я не скажу, что это было мошенничество, но это было очень подозрительно. Пока я был там, он позвонил владельцу отеля (я думаю) и сказал что-то вроде «Я не могу снять деньги с вашей карты, потому что они не парковались здесь», что означало, что он попытается взять с меня плату за парковку в номере, парень подумал, что я не понимаю по-турецки, и чувствовал себя комфортно, говоря это. Попытка снять деньги с карты за оплаченное бронирование, не сказав ничего клиенту и не сделав этот нелепый телефонный звонок, была ужасна. Будьте осторожны, особенно если вы иностранец!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было оплаченное бронирование. Когда я подошел к стойке, чтобы выписаться, я ожидал, что просто отдам ключи и уйду, но вместо этого он показал мне листок бумаги, в котором говорилось, что он не может снять деньги с моей карты и что я должен оплатить бронирование. Показав мне, что бронирование было оплачено 2 месяца назад через booking и что это не было бронированием «оплата на месте», он настоял, чтобы я заплатил. Тем временем я проверил выписку по кредитной карте и подтвердил, что с меня сняли деньги и что бронирование было правильно оплачено, но после нескольких минут попыток позвонить в booking они сказали мне, что это их ошибка, и отпустили меня. Я не скажу, что это было мошенничество, но это было очень подозрительно. Пока я был там, он позвонил владельцу отеля (я думаю) и сказал что-то вроде «Я не могу снять деньги с вашей карты, потому что они не парковались здесь», что означало, что он попытается взять с меня плату за парковку в номере, парень подумал, что я не понимаю по-турецки, и чувствовал себя комфортно, говоря это. Попытка снять деньги с карты за оплаченное бронирование, не сказав ничего клиенту и не сделав этот нелепый телефонный звонок, была ужасна. Будьте осторожны, особенно если вы иностранец!