Я забронировал номер на их сайте на период с 30.03.25 по 01.04.2025. Проблемы, с которыми мы столкнулись после прибытия в отель:
1. Неприятный запах в комнате.
2. Дверь комнаты не заперта.
3. Из кранов не течет горячая вода. Было высказано предположение, что причиной отсутствия горячей воды стали плохие погодные условия. До того, как нас уведомили, никакой подобной информации не предоставлялось. Мне не следует сталкиваться с подобными вещами, когда я приезжаю в отпуск.
4. Они принесли меню на ужин. Однако ни одно из блюд, о которых мы спрашивали в меню, не оказалось в наличии. Мы съели все, что у них было.
5. Главной причиной, по которой мы выбрали этот отель, была мутная вода, вытекающая из джакузи, и она никогда не исчезала. Поэтому мы не смогли им воспользоваться :)
После этого инцидента мы решили покинуть отель.
Когда мы сообщили об этих проблемах руководству отеля, они сказали: «Нам не повезло, что отель открылся именно сегодня», хотя у нас была бронь за 2 месяца вперед, и мы заявили, что хотим покинуть отель. Сотрудница отеля подтвердила, что они вернут нам деньги. Он извинился и согласился с нами. Он взял данные моего аккаунта. Мы выехали из отеля в тот же день, не оставаясь там. После этого дня они сказали, что произведут оплату, а затем стали задерживать нас, предоставляя ложную информацию. Когда мы потребовали деньги, они обвинили и оклеветали мою жену. Существует защита несуществующей услуги. Не говоря уже о дороге, которую мы проделали напрасно. Мы решили отстаивать свои права в судебном порядке. В заключение хочу сказать, что если у вас есть лишние деньги и время, я рекомендую Yediburunlar Lighthouse Hotel с закрытыми глазами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Неприятный запах в комнате.
2. Дверь комнаты не заперта.
3. Из кранов не течет горячая вода. Было высказано предположение, что причиной отсутствия горячей воды стали плохие погодные условия. До того, как нас уведомили, никакой подобной информации не предоставлялось. Мне не следует сталкиваться с подобными вещами, когда я приезжаю в отпуск.
4. Они принесли меню на ужин. Однако ни одно из блюд, о которых мы спрашивали в меню, не оказалось в наличии. Мы съели все, что у них было.
5. Главной причиной, по которой мы выбрали этот отель, была мутная вода, вытекающая из джакузи, и она никогда не исчезала. Поэтому мы не смогли им воспользоваться :)
После этого инцидента мы решили покинуть отель.
Когда мы сообщили об этих проблемах руководству отеля, они сказали: «Нам не повезло, что отель открылся именно сегодня», хотя у нас была бронь за 2 месяца вперед, и мы заявили, что хотим покинуть отель. Сотрудница отеля подтвердила, что они вернут нам деньги. Он извинился и согласился с нами. Он взял данные моего аккаунта. Мы выехали из отеля в тот же день, не оставаясь там. После этого дня они сказали, что произведут оплату, а затем стали задерживать нас, предоставляя ложную информацию. Когда мы потребовали деньги, они обвинили и оклеветали мою жену. Существует защита несуществующей услуги. Не говоря уже о дороге, которую мы проделали напрасно. Мы решили отстаивать свои права в судебном порядке. В заключение хочу сказать, что если у вас есть лишние деньги и время, я рекомендую Yediburunlar Lighthouse Hotel с закрытыми глазами.