Отзыв об отеле Orion Beach Hotel

Мы с мужем и сыном забронировали отель "Orion Didim", на 5 ночей, естественно муж оплатил все. Прибили мы ночью, дорога была длинная, заселились. Но уже при заселении я начала понимать, что отель не так хорош как о нем писали на сайте. Лифт был грязным, когда мы зашли в комнату у меня был шок :: комната очень маленькая, проход узкий между постелямя, постель сына была ободрана, тюль грязные и очень помятые, туалет и душ тоже очень маленькие (хорошо пускай такой), но они грязные, в душе волосы, на стенах душа мыльные потёки (такое чувство что там вообще их не моют), в туалетном бачке кнопка смыва болталась, ещё немного и отвалится. Одноразовых тапок не было, полотенец не было. Может быть там вообще не убиралось после предыдущих отдыхающих! Я была очень расстроена, от увиденного, потому что фотографии сайта отеля вообще не соответствовали реальности!
Бассейн очень маленький, пляж грязный. Под утро с трудом уснула. Утром мы решили уйти из этого отеля, и мне опять пришлось нервничать, потому что мы пробыли там одну ночь, а нужно было заплатить за две ночи, так сказали на рецепции. И так как муж оплатил 5 ночей заранее, сказали что остальные деньги вернут. Я была очень возмущена, потому что не понимала почему мы должны были оплатить за две ночи, если мы были только одну ночь, да и ещё в такой грязной и маленькой комнате, мы приехали отдохнуть а не жить как свиньи, притом что заплатили не маленькие деньги.
Отпуска не было, только стресс, и вот уже прошло 30 дней после этого, но деньги до сих пор нам не вернули! Будьте очень внимательны, и не очень верьте отзывам, проверили на себе!
Как вернуть деньги, может кто сталкивался с таким, подскажите что делать?!