Отзыв об отеле Tsira Hotel

Здравствуйте! У нас была возможность остановиться на 4 ночи, и завтрак, и расположение были вполне приличными. Поскольку у нас собака, мы попросили уборку в конце третьего дня, и в документе, который нам дали, было указано, что так и будет. Когда мы попросили уборку, их первой реакцией было: «Вы всё равно завтра уезжаете». Полагаю, если бы мы завтра уезжали, нам пришлось бы спать в грязи. Нам только поменяли постельное белье, но когда мы пришли в номер, они забрали гостиничные полотенца, которые не висели, полотенце для ног и коврик для ванной, но не заменили их. Из-за отсутствия полотенец для ног всё было практически мокрым. Кондиционер физически присутствовал, но он никогда не создавал ощущения комфорта. Его было очень мало. Мы часто включаем кондиционер на минимальную мощность в очень жаркие летние дни, но поскольку это летний дом, и там очень жарко, мы оставили его включённым, и нам сказали выключать его, когда мы выходим из номера. Поскольку кондиционер охлаждает не так быстро, даже если бы мы это делали, по возвращении в номер было невероятно жарко. Поскольку всё в мини-холодильнике оплачено, мы сами поставили напитки в шкафчик, а содержимое мини-бара убрали обратно в шкаф. После уборки номера мы получили странный и оскорбительный ответ: «Вы же знаете правила уборки, но разве не видите, что там сказано не опустошать мини-холодильник? » Кстати, в правилах указано, что холодильник следует выключать из розетки, если не собираетесь им пользоваться. Мы не могли понять разницу между отключением холодильника от розетки и укладкой вещей в шкаф. Короче говоря, правила есть, но логики нет. Мы оставили все свои вещи в номере, когда заходили, и я хотел бы добавить вот что. Я считаю, что хороший бизнес требует высокой удовлетворённости клиентов. К сожалению, это не то место, которое мы можем рекомендовать.