Отзыв об отеле Casa dell'Arte Hotel of Arts & Leisure

Simone T

6/10
EnglishРусский
Как уже упоминалось многими, отель, безусловно, является уникальным и прекрасным примером очарования и дизайна. Само место просто чудесное.
Расположен в небольшом городке Торба с кристально чистой водой, всего в 10 минутах езды от города Бодрум. Большие номера (у нас был люкс с видом на море), нуждающиеся в незначительном обновлении/обслуживании, но в целом удобные, с хорошим жестким матрасом.
Этот бутик-отель имеет ОГРОМНЫЙ потенциал. К сожалению, руководству/владельцам, похоже, не хватает профессионального опыта, чтобы понять и улучшить это:
— нет тренажерного зала / фитнес-зала (нет даже ковриков для йоги)
— в номере нет чайника. Забудьте заварить себе чай.
— После 18:00 ресторан/бар не обслуживаются. Забудьте о коктейлях, кофе или других напитках после захода солнца. (Разве обед в течение всего дня не является прерогативой 5 звезд? ).
— завтрак подходит (возможно) только для турецкого, так как в нем нет ничего, кроме яиц, нескольких ломтиков сыра, 2 (ДВА) ломтиков мясного ассорти, салат и свежие фрукты + немного хлеба и джема. Никакой выпечки. Ни местной выпечки, ни пирожных, ни круассанов. Никакого крема «Нутелла» или шоколадного крема. Качество кофе очень низкое. Только 1 вид фруктового сока. В общем, предложение определенно не подходит для 5-звездочного отеля (вероятно, даже не для 3-звездочного).
— выходить из номера в 10 утра и ставить табличку «сделай мою комнату» бесполезно: за 10 дней нам никогда не убирают номер раньше 15:00. Даже когда мы прямо об этом просили.
— Уборка номера очень простая: вода никогда не доливалась, пепельница никогда не опорожнялась и не чистилась, кофейные капсулы никогда не наполнялись снова, полотенца иногда отсутствовали, неподметенные/вымытые полы. (только 2 раза, когда мы просили (доброго) менеджера об уборке всего вышеперечисленного, была сделано правильно).
— общее обслуживание в баре/на пляже ниже стандартов: забывая о заказах, никогда не помогайте готовить шезлонги/зонтики. Явно предоставлен непрофессиональным (ленивым) персоналом. L'hôtellerie — это не бизнес для подражателей. Для управления отелем/рестораном необходимы профессионализм, страсть и опыт. Особенно 5-звездочный бутик.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.