Отзыв об отеле Salmakis Villas

Miraç C.

2/10
TürkçeРусский
Позор.
Абсолютный позор, мы прервали отпуск и уехали из дома. Мы отказались от запланированного отпуска на 7 дней, потому что власти не предприняли никаких действий. Как человеку, который арендует виллу с частным бассейном в течение 5 лет, нам впервые сказали, что мы не можем пользоваться бассейном на этой вилле после 20:00. Когда мы спросили, почему, обслуживающий виллы г-н Назми дал «пугающий» ответ: «Когда загорается свет в бассейне, в бассейне может произойти утечка электричества. Мы не несем ответственности. Если что-то произойдет, это ваша ответственность». Впоследствии, во время нашей встречи с г-жой Бусе, владелицей виллы, мы решили в качестве решения выключить свет в бассейне, но на этот раз мы не могли пользоваться бассейном вечером, потому что в саду было кромешно темно. В гостиной дома не было кондиционера, и было очень жарко. В комнатах есть кондиционер, но в одной из них не работал пульт. В доме 3 санузла, но когда одновременно принимаешь душ, напор воды практически отсутствует, весь свет в доме непропорционально мигал из-за низкого напряжения, невозможно запустить посудомоечную машину. И стиральная машина одновременно.
Wi-Fi в доме явно не работает. Наш фен марки Dyson перешел в режим самозащиты из-за проблем с напряжением и не позволил нам им пользоваться…
Хотя это закрытая и консервативная вилла, вход в сад соседней виллы проходит перед кухонным окном.
Несмотря на то, что у нас было так много проблем, никакого решения не было предложено. Нас ждал ответ: «Мы не можем найти общий язык, в таком случае эвакуируйте дом». Хотя Hellovillam, как компания-посредник, приняла на себя ошибки хозяина и недостатки виллы, и хотя эти проблемы не были указаны в свойствах виллы на ее сайте (через 1 день после нашего приезда добавили пометку о том, что бассейн не использовался). После 8 часов), вопреки пункту о гарантиях клиентов на его сайте; Несмотря на обещания решить наши претензии или разместить нас на другой вилле, мы не получили никакой поддержки и, как семья из 7 человек, сильно пострадали и были вынуждены переехать в другой отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.