Я возлагал большие надежды на этот курорт, учитывая его 5-звездочный рейтинг и премиальную цену, но мое пребывание было полной катастрофой от начала до конца. По прибытии некому было помочь нам с багажом, и процесс регистрации занял почти час. Номер, хотя и был заявлен как роскошный, был далек от этого. Простыни были в пятнах, мебель выглядела потрепанной, а в ванной комнате стоял стойкий запах плесени.
Обслуживание было на удивление плохим для курорта такого уровня. Персонал не реагировал, а просьбы о таких простых вещах, как свежие полотенца или уборка в номере, игнорировались в течение нескольких часов. Хуже того, впечатления от так называемого "образа жизни" были совсем не такими. Еда была пресной, с завышенными ценами и подавалась холодной. В одном из блюд мы даже нашли волосы!
Что касается удобств, то бассейн был переполнен и очень маленький. Спа-центр, который был одной из главных причин, по которой мы выбрали этот курорт, сильно разочаровал нас. Он был переполнен, оборудование устарело, а персонал, казалось, не был заинтересован в предоставлении какого-либо уровня обслуживания клиентов.
В довершение всего, уровень шума был невыносимым. Из соседних номеров было слышно все, в том числе шумные вечеринки, которые продолжались до поздней ночи в отеле hezt. Спать было невозможно.
Я останавливался в бюджетных отелях, которые обеспечивали лучший сервис и чистоту, чем этот так называемый "роскошный" курорт. Экономьте свои деньги и избегайте этого места любой ценой. Это позор для 5-звездочного рейтинга.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было на удивление плохим для курорта такого уровня. Персонал не реагировал, а просьбы о таких простых вещах, как свежие полотенца или уборка в номере, игнорировались в течение нескольких часов. Хуже того, впечатления от так называемого "образа жизни" были совсем не такими. Еда была пресной, с завышенными ценами и подавалась холодной. В одном из блюд мы даже нашли волосы!
Что касается удобств, то бассейн был переполнен и очень маленький. Спа-центр, который был одной из главных причин, по которой мы выбрали этот курорт, сильно разочаровал нас. Он был переполнен, оборудование устарело, а персонал, казалось, не был заинтересован в предоставлении какого-либо уровня обслуживания клиентов.
В довершение всего, уровень шума был невыносимым. Из соседних номеров было слышно все, в том числе шумные вечеринки, которые продолжались до поздней ночи в отеле hezt. Спать было невозможно.
Я останавливался в бюджетных отелях, которые обеспечивали лучший сервис и чистоту, чем этот так называемый "роскошный" курорт. Экономьте свои деньги и избегайте этого места любой ценой. Это позор для 5-звездочного рейтинга.