Мы — 12 человек, друзья с детьми (5 номеров) остановились в данном отеле с 19.08. — 23.08.5 дней 4 ночей.
2 года тому назад я останавливалась тут и спустя 2 года приехала со своими друзьями так как я рекомендовала и настаивала изза хорошей локации, хоть и ограниченное но вкусное питание (кроме кофе, стоило бы улучшить качество кофе, кстати питание все еще вкусное, персонал в ресторане и на снегу баре очень хорошие ребята в особенности Дидар, Гузал, Хайрулла и девушка турчанка Viden (имя точно не запомнила, также женшина из Туркмеристана которая убкралась в нашей комнате очееь добрая и вежливая.
НО К СОЖАЛЕНИЮ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛСЯ!
В Особенности в ресепшене дувешка из КАЗАХСТАНА (АИМ) и ЕЕ главный менеджер у кого она берет такой плохой пример госжажа ДУЙГУ (как мне ее назвали) ВЕДУТ СЕБЯ ОЧЕНЬ ГРУБО И ВЫСОКОМЕРНО забывая что они во время работы и в сфере услуг, категорично не хотели менять номер хотя мы просили номер который у нас указан в ваучере также эти же люди в ресепшене наклеветали на нас сказав что мы просили у них выше категорию номера бесплатно когда мы подошли и разбирались они нагло сказали такого не сказали не может быть, в общем эти две женщины нагло врут обманывают и очень ГРУБО ВЕДУТ СЕБЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ.
Понятно некоторые в лице Аима берут плохой пример от госпожи Дуйгу которая не в какую не знает свои особенности и ОЧЕНЬ ОБМАНЧИВЫЕ И ЛЖИВЫЕ.
ОЧЕНЬ ПРОШУ НАЧАЛЬСТВО данного отеля хорошенько изучить действия и работу данных двух женщин АИМ и ДУЙГУ так как они очень ГРУБЫЕ и со всем не знают как себя вести на работе и явно очень поддерживают друг друга так как одинаковый грубый подход к гостям, да и отель относится международному бренду Wyndham, что всегда делал высшей сервис но действия двух госпожи очень слишком очерняет статус данного бренда!
Кстати очень много было недовольств и жалоб со стороны других гостей проживающих тут.
РУКОВОДСТВУ НУЖНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДЕЙСТВИЯ И РАБОТУ ЭТИХ СОТРУДНИКОВ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2 года тому назад я останавливалась тут и спустя 2 года приехала со своими друзьями так как я рекомендовала и настаивала изза хорошей локации, хоть и ограниченное но вкусное питание (кроме кофе, стоило бы улучшить качество кофе, кстати питание все еще вкусное, персонал в ресторане и на снегу баре очень хорошие ребята в особенности Дидар, Гузал, Хайрулла и девушка турчанка Viden (имя точно не запомнила, также женшина из Туркмеристана которая убкралась в нашей комнате очееь добрая и вежливая.
НО К СОЖАЛЕНИЮ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛСЯ!
В Особенности в ресепшене дувешка из КАЗАХСТАНА (АИМ) и ЕЕ главный менеджер у кого она берет такой плохой пример госжажа ДУЙГУ (как мне ее назвали) ВЕДУТ СЕБЯ ОЧЕНЬ ГРУБО И ВЫСОКОМЕРНО забывая что они во время работы и в сфере услуг, категорично не хотели менять номер хотя мы просили номер который у нас указан в ваучере также эти же люди в ресепшене наклеветали на нас сказав что мы просили у них выше категорию номера бесплатно когда мы подошли и разбирались они нагло сказали такого не сказали не может быть, в общем эти две женщины нагло врут обманывают и очень ГРУБО ВЕДУТ СЕБЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ.
Понятно некоторые в лице Аима берут плохой пример от госпожи Дуйгу которая не в какую не знает свои особенности и ОЧЕНЬ ОБМАНЧИВЫЕ И ЛЖИВЫЕ.
ОЧЕНЬ ПРОШУ НАЧАЛЬСТВО данного отеля хорошенько изучить действия и работу данных двух женщин АИМ и ДУЙГУ так как они очень ГРУБЫЕ и со всем не знают как себя вести на работе и явно очень поддерживают друг друга так как одинаковый грубый подход к гостям, да и отель относится международному бренду Wyndham, что всегда делал высшей сервис но действия двух госпожи очень слишком очерняет статус данного бренда!
Кстати очень много было недовольств и жалоб со стороны других гостей проживающих тут.
РУКОВОДСТВУ НУЖНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДЕЙСТВИЯ И РАБОТУ ЭТИХ СОТРУДНИКОВ!