Отзыв об отеле Holiday Inn Resort Bodrum 4*

Не в первый раз отдыхаем в этом отеле и выбирая в этом году из множества вариантов, всё-равно остановились на Holiday inn. К сожалению, вся наша любовь и восхищение отелем были перечеркнута в этом году.
Первое негативное впечатление встречало нас уже на входе в номер, когда мы обнаружили, что он совершенно не готов для троих человек (в туре, конечно, было прописано всё, но кому интересно читать, видимо), кровать нам дали одну. Не знала, что в Турции поддерживают нетрадиционные ценности. Поэтому первый час мы потратили на то, чтоб дождаться, когда наш номер наконец будет готов. К слову, наше заселение было не 12 дня, а в 20.00, можно было уже и приготовить. Ни кровати, Ни полотенец, ни халатов. Мини-бар абсолютно пустой. Спустя еще час нашли следующий «сюрприз» — чужие носки в номере, что еще больше вызвало вопросов.
Еще позже, обнаружился сломанный душ, зеркало, ведро. Поэтому следующий день мы ждали, когда починят это.
Очень удивила реакция сотрудников и в частности гест-релейшн, который кроме фраз «ай андерстенд, ай контрол эверифинг», посоветовал нам поехать в Египет. Но по сути «контрол» все пришлось именно нам. Очень печально, что отель считает нормальным быть настолько неготовым к приезду гостей, а потом еще и уверять, что так и должно было быть и вот вам еще доп уборка за разочарование и испорченные впечатление об отпуске.
Говорить, что следующие несколько дней персонал с высокомерием смотрел на нас, даже дико. А в комментариях нашему агенту назвали нам агрессивными просто за то, что они не выполнили свою работу.
Виды отеля, как всегда, прекрасны. Лестница не доставляет проблем, есть лифт. Еда по сравнению с прошлым годом стала скромнее, на мой взгляд.
Очень жаль писать такой отзыв и большое разочарование этим отпуском.