Отзыв об отеле Lujo Art & Joy 5*

Новосельский Д.

4/10
“Ненастоящий люкс”, очень распиаренный отель, который, на мой взгляд, совершенно не оправдывает свою цену.
Мы провели в этом отеле 5 дней и, подводя итог нашему отпуску, пришли к выводу, что у него оказалось больше минусов, чем плюсов.
+ Номера новые, чистые и выполнены в современном, приятном дизайне.
+Хорошие пляжи. Особенно понравились удобные лежаки и кабаны, в которых было очень комфортно отдыхать.
+Из номеров открывается красивый вид на море и горы.
+Территория отеля ухоженная, чистая и действительно выглядит красиво.
Теперь перейдем к минусам.
— Цены, цены и еще раз цены.
Я понимаю, что отель позиционирует себя как люксовый, но некоторые цены выглядят просто неоправданными. Например, 65-минутный массаж стоит 325 €.
— Еда. Самое большое разочарование.
Приехав сюда, мы ожидали кухню, соответствующую уровню и стоимости отеля. К сожалению, ожидания не оправдались.
Порции очень маленькие. Иногда блюда были вкусными, но в целом кухня совершенно не впечатлила.
У нас было питание по системе все включено (завтрак, обед и ужин), поэтому было немного проще. Тем, у кого питание не включено, остается только посочувствовать, ведь в большинстве ресторанов одно основное блюдо стоит 30–50 €, при этом одной порции, на мой взгляд, недостаточно, чтобы наесться.
Даже при системе все включено если хочется действительно хорошей еды, приходится доплачивать: около 90 € за посещение мясного ресторана и 120 € с человека за рыбный.
Отдельно хочется отметить суши бар на — 2 этаже. Заказал сет с креветкой, лососем и тунцом, вкус оказался очень посредственным, а некоторые роллы даже горчили. После этого обеда у меня болел желудок. Кроме того, официант принес зеленый чай с огромным количеством черной заварки на дне, из-за чего напиток сильно горчил и пить его было невозможно.
— Персонал.
Это, пожалуй, самое большое разочарование в отеле.
Сотрудники работают очень медленно и создается впечатление, будто делают всё через силу.
Например, мы попросили ромашковый чай. Два раза нам приносили зеленый — бывает, ошиблись. Затем попросили горячую воду. Сотрудник кивнул, и мы ждали около 15 минут. В итоге он принес кружку горячего молока. Мы объяснили на английском, что просили именно воду. Сотрудники извинились и ушли.
Через некоторое время они вернулись… с молочным коктейлем. И только спустя примерно 30 минут мы наконец получили обычную горячую воду.
Так же хочу отметить мясной ресторан, заказал я в нем томагавк, и откровенно он мне не понравился. Жуешь как безвкусную резину с большим количеством жира.
Для отеля такого уровня подобные ситуации выглядят очень странно.
— Снова пляж.
Несмотря на удобные лежаки, заход в море оставляет желать лучшего.
Практически всё дно покрыто очень острыми камнями, поэтому заходить в воду неприятно и даже больно. Создалось ощущение, будто эти камни появились совсем недавно и еще не успели сточиться.
Также нас удивило, что яхты швартуются совсем рядом с пляжем, возле зоны с кабанами. Пока экипаж ожидает гостей, двигатели часто продолжают работать. В результате рядом с местом купания были заметны разводы на воде и плавали окурки, что сильно портило впечатление от отдыха.
— И еще небольшая сугубо моя придирка.
Рядом с кроватью расположена сенсорная панель управления освещением. Ее нельзя полностью выключить или уменьшить яркость, поэтому ночью она постоянно светится и немного мешает спать.
В целом отель оставил смешанные впечатления. Внешне он действительно красивый: новые номера, ухоженная территория, отличный вид и хорошие пляжи. Однако уровень сервиса, качество кухни и неоправданно высокие цены совершенно не соответствуют тому, чего ожидаешь от отеля, который позиционирует себя как люксовый.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.