Cinsiyyəti nəzərə alaraq dəyişdirilmiş variant (qadın formasında) :
—
Я приехала в этот отель во второй раз после 2019 года. А в сети La Blanche в целом — уже в пятый раз (в La Blanche Resort была трижды). И впервые за всё это время я испытала дикое разочарование с первой же минуты! Сервис и отношение к гостям рухнули до нуля — просто тотальный провал. Я вообще никогда не пишу отзывы, но здесь меня довели до такой степени, что я просто обязана это сделать.
Я заплатила почти 6000 долларов за поездку (двое взрослых + ребёнок 6 лет). Цены взлетели до небес, а сервис скатился в пропасть.
Сразу по приезду на ресепшн я чётко объяснила: у нашего сына аутизм (он не говорит, легко возбуждается), поэтому, пожалуйста, дайте приличный номер быстро, без длительного ожидания. Номер дали оперативно — и на этом всё. Я не нашла ни одного сотрудника, который помог бы донести чемоданы до комнаты! Мы сами, с ребёнком и багажом, плутали по отелю в поисках номера. Вот такое начало.
Заходим в номер — пустота! Ни чая, ни кофе, ни мыла, ни халата, ни стула для чемодана, ни зубной пасты, ни щётки, мини-бар пуст. На мой вопрос персонал спокойно отвечает: «Всё это надо каждый раз просить по телефону, звоните нам». Вы серьёзно?! Я должна тратить свой отдых на то, чтобы выпрашивать элементарные вещи, которые обязаны быть в любой паршивой трёшке по умолчанию?! Это что за издевательство? Мы просто в шоке.
Теперь про еду в главном ресторане Pina. Ассортимент сократился настолько, что глазам больно смотреть! Чтобы создать видимость изобилия, они разложили одну и ту же жареную картошку в 4–5 разных тарелок — классический дешёвый трюк! Ни одного запоминающегося, вкусного блюда я не нашла. Это просто унылая, стандартная еда, чтобы набить живот, и всё. Никакого гастрономического удовольствия.
За такие деньги — ТАКОЙ сервис и ТАКОЕ отношение? Это нонсенс! В Анталье за гораздо меньшую цену есть отели в разы лучше (например, Selectum и другие). Но этот отель нагло дерётся за свою географию, каждый год поднимает цены, а качество обслуживания обнуляет.
Ноль. Просто ноль. Я в бешенстве от того, как здесь обходятся с гостями. Больше ни ногой, и никому не советую — это позор, а не отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
—
Я приехала в этот отель во второй раз после 2019 года. А в сети La Blanche в целом — уже в пятый раз (в La Blanche Resort была трижды). И впервые за всё это время я испытала дикое разочарование с первой же минуты! Сервис и отношение к гостям рухнули до нуля — просто тотальный провал. Я вообще никогда не пишу отзывы, но здесь меня довели до такой степени, что я просто обязана это сделать.
Я заплатила почти 6000 долларов за поездку (двое взрослых + ребёнок 6 лет). Цены взлетели до небес, а сервис скатился в пропасть.
Сразу по приезду на ресепшн я чётко объяснила: у нашего сына аутизм (он не говорит, легко возбуждается), поэтому, пожалуйста, дайте приличный номер быстро, без длительного ожидания. Номер дали оперативно — и на этом всё. Я не нашла ни одного сотрудника, который помог бы донести чемоданы до комнаты! Мы сами, с ребёнком и багажом, плутали по отелю в поисках номера. Вот такое начало.
Заходим в номер — пустота! Ни чая, ни кофе, ни мыла, ни халата, ни стула для чемодана, ни зубной пасты, ни щётки, мини-бар пуст. На мой вопрос персонал спокойно отвечает: «Всё это надо каждый раз просить по телефону, звоните нам». Вы серьёзно?! Я должна тратить свой отдых на то, чтобы выпрашивать элементарные вещи, которые обязаны быть в любой паршивой трёшке по умолчанию?! Это что за издевательство? Мы просто в шоке.
Теперь про еду в главном ресторане Pina. Ассортимент сократился настолько, что глазам больно смотреть! Чтобы создать видимость изобилия, они разложили одну и ту же жареную картошку в 4–5 разных тарелок — классический дешёвый трюк! Ни одного запоминающегося, вкусного блюда я не нашла. Это просто унылая, стандартная еда, чтобы набить живот, и всё. Никакого гастрономического удовольствия.
За такие деньги — ТАКОЙ сервис и ТАКОЕ отношение? Это нонсенс! В Анталье за гораздо меньшую цену есть отели в разы лучше (например, Selectum и другие). Но этот отель нагло дерётся за свою географию, каждый год поднимает цены, а качество обслуживания обнуляет.
Ноль. Просто ноль. Я в бешенстве от того, как здесь обходятся с гостями. Больше ни ногой, и никому не советую — это позор, а не отдых.