Отдыхали в отеле ПЯТЫЙ раз. Думаю этим все сказано отель действительно в идеальном месте и подходит под любой запрос по виду отдыха на пляже. Есть пляж в заливе где никогда нет волн и почти нет ветра и также пляж для любителей волн.
Питание каждый год по разному но последний раз сентябрь 2024 постарались. Питание хорошее, голодным не будете и всего хватает на любой вкус.
Теперь про МИНУСЫ встречают гостей работники отеля ОТВРАТИТЕЛЬНО. Так было всегда но последний раз мы были в шоке…. Прилетели ночью и на нас даже не обратили внимание, на ресепшене парень увидел нас но ушел потом вышел со взглядом недовольным типо что вам нужно…
Сказал сейчас я дам вам номер и снова ушел…ждем ждем выходит я снова спрашиваю он уже отвечает после 14:00. Мы были к этому готовы хотя хотелось бы что бы людей которые ПЯТЫЙ раз заселили, было бы приятно. Мы сами ходили себя развлекали и даже воды никто не предложил, если вы прилетаете ночью о вашем существовании никто не вспомнит. Теперь самое интересное! Утром на рабочем месте увидели guest relation притягую девочку после общения с ней она попросила уже другую смену на ресепшене дань нам номер по возможности раньше 14:00. Они дали нам 10:00 номер и не уточнили какой, просто спросили устроит ли нас номер на 1 этаже. Заходим в номер и понимаем что это номер для людей с ограниченными возможностями и очень сложным запахом, сразу же возвращаемся назад что бы отказаться от этого номера нам отвечают мы не можем это ваш номер на ваш весь отдых. Мы в шоке спрашиваем куда делся уже тот номер который мы должны были ждать к 14:00 и мы бронировали обычный стандарт а не этот. Нам отвечают пафосно «это ваш номер».
Это жесть номер полностью устроен для людей на колясках.
Я настаиваю чтобы нам дали обычный стандарт после 14:00 и категорически требую чтобы забрали ключи этого… добились ок… дальше сидим на лобби и я уже почти в слезах…
Тут идёт наше спасение работник Sebahattin Koca ОН ЕДИНСТВЕННЫЙ УЗНАЛ НАС КАК ПОСТОЯННЫХ ГОСТЕЙ! Подошел спросил как настроение и я ему объяснила нашу проблему. ПРОБЛЕМА просто дать нам обычный стандарт уже не раньше а после 14:00 но просто стандарт, нам не нужен абгрейд (тем более такой как нам предложили) мы не требовательны если что.
Sebahattin Koca поговорил на ресепшене и через час нам дали очень хороший номер. Он спас все эти приключения наши.
Пока ближайшие годы мы скорее не поедем в этот отель это была последняя капля.
Когда девушка выдавала мне уже ключи от нормального номера ОЧЕНЬ ПОМЕНЯЛАСЬ В ПОВЕДЕНИИ с пафоса и взглядом на нас как на дно сразу уважение и приветливость, при выдачи ключей спрашивает вы же не первый раз как я поняла вам не нужно проводить инструкцию по карте я отвечаю ПЯТЫЙ РАЗ Я ВСЕ ЗНАЮ. Она сделала супер удивление как будто изначально не поверили нам что мы действительно 5 раз. Тупо гонят на ресепшене но все остальные работники отеля хорошие на барах все умнички а Sebahattin Koca СПАС НАМ ОТДЫХ! МЫ ЕМУ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Питание каждый год по разному но последний раз сентябрь 2024 постарались. Питание хорошее, голодным не будете и всего хватает на любой вкус.
Теперь про МИНУСЫ встречают гостей работники отеля ОТВРАТИТЕЛЬНО. Так было всегда но последний раз мы были в шоке…. Прилетели ночью и на нас даже не обратили внимание, на ресепшене парень увидел нас но ушел потом вышел со взглядом недовольным типо что вам нужно…
Сказал сейчас я дам вам номер и снова ушел…ждем ждем выходит я снова спрашиваю он уже отвечает после 14:00. Мы были к этому готовы хотя хотелось бы что бы людей которые ПЯТЫЙ раз заселили, было бы приятно. Мы сами ходили себя развлекали и даже воды никто не предложил, если вы прилетаете ночью о вашем существовании никто не вспомнит. Теперь самое интересное! Утром на рабочем месте увидели guest relation притягую девочку после общения с ней она попросила уже другую смену на ресепшене дань нам номер по возможности раньше 14:00. Они дали нам 10:00 номер и не уточнили какой, просто спросили устроит ли нас номер на 1 этаже. Заходим в номер и понимаем что это номер для людей с ограниченными возможностями и очень сложным запахом, сразу же возвращаемся назад что бы отказаться от этого номера нам отвечают мы не можем это ваш номер на ваш весь отдых. Мы в шоке спрашиваем куда делся уже тот номер который мы должны были ждать к 14:00 и мы бронировали обычный стандарт а не этот. Нам отвечают пафосно «это ваш номер».
Это жесть номер полностью устроен для людей на колясках.
Я настаиваю чтобы нам дали обычный стандарт после 14:00 и категорически требую чтобы забрали ключи этого… добились ок… дальше сидим на лобби и я уже почти в слезах…
Тут идёт наше спасение работник Sebahattin Koca ОН ЕДИНСТВЕННЫЙ УЗНАЛ НАС КАК ПОСТОЯННЫХ ГОСТЕЙ! Подошел спросил как настроение и я ему объяснила нашу проблему. ПРОБЛЕМА просто дать нам обычный стандарт уже не раньше а после 14:00 но просто стандарт, нам не нужен абгрейд (тем более такой как нам предложили) мы не требовательны если что.
Sebahattin Koca поговорил на ресепшене и через час нам дали очень хороший номер. Он спас все эти приключения наши.
Пока ближайшие годы мы скорее не поедем в этот отель это была последняя капля.
Когда девушка выдавала мне уже ключи от нормального номера ОЧЕНЬ ПОМЕНЯЛАСЬ В ПОВЕДЕНИИ с пафоса и взглядом на нас как на дно сразу уважение и приветливость, при выдачи ключей спрашивает вы же не первый раз как я поняла вам не нужно проводить инструкцию по карте я отвечаю ПЯТЫЙ РАЗ Я ВСЕ ЗНАЮ. Она сделала супер удивление как будто изначально не поверили нам что мы действительно 5 раз. Тупо гонят на ресепшене но все остальные работники отеля хорошие на барах все умнички а Sebahattin Koca СПАС НАМ ОТДЫХ! МЫ ЕМУ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ!