Отзыв об отеле Via Farilya Hotel

Хозяин нанял человека, который не умеет разговаривать с клиентами, называя его «администраторами». Вы звоните владельцу отеля десять раз, но до него едва дозвониться. Он едва отвечает на звонки, хотя живёт в другом городе. Я говорю, что они не знакомы. Спрашиваю, общались ли они или общались. Бон-Бон смотрит на меня. Он странный человек. Это первый и последний раз, когда мы совершили такую ​​ошибку. Мы выбрали это место. Это неприемлемо. Например, что означает уборка номера каждые три дня? Он настаивал на уборке каждые три дня. Мне даже пришлось просить о смене полотенец. За такие деньги это совершенно неприемлемо. Парковка, как они её называют, покрыта пылью и грязью; машины раздолбаны. Отель находится вдали от цивилизации; без машины передвигаться невозможно. Вы находитесь прямо рядом с другим балконом и другими номерами, один за другим. Тысяча человек едва ли сможет уместить сигарету в бассейне. Короче говоря, я больше никогда не выберу такой отель. Это называется гостиницей, но, по-моему, её правильнее назвать хостелом. Дело не только в том, чтобы покрасить номер в безупречный белый цвет; сначала научитесь общаться с клиентами. Они наняли этого невероятно непрофессионального, неловкого и грубого человека, который совершенно не понимает, как общаться. Он даже не умеет разговаривать с клиентами. Я был совершенно недоволен с первой и до последней минуты, как вошёл в номер. Я спросил его, не может ли он сделать потише телевизор в общей зоне. Он сказал, что смотрит новости. Он не сказал: «Хорошо, извините», а начал спорить. Это ваш дом? Странный человек, который ставит свой комфорт выше комфорта клиентов, которые приносят отелю деньги. Удручающе видеть такое хамское поведение. Отель совсем не дешёвый, и если вы ищете качество, то вам не сюда.