Paranıza ve tatiliniz acıyorsanız.
Kesinlikle tavsiye etmiyorum hakkımı helal etmiyorum aldığınız parayı ultra hersey dahil almamıza ragmen hicbir hizmet alamıyorsunuz personeller eksik oyle beachde havuzda oturuyim sipariş vereyim diye düşsünmeyin kendiniz bara gidip sıra bekleyip kendiniz tasıyorsunuz personel ilgili ama barista Bi yandan bosları topluyor Bi yandan ıcecek hazırlamaya geciyor ve tek Bir havuzun basında var sahile kadar alıp kendin tasıyorsunuz otelde gündüz aksam hicbir aktivite animasyon hicbir etkinlik yok adeta huzur evi haftalık programa full sinema yazmışlar onu bile oynatmıyorlar gündüz sozde grup dersleri sporlar var birkere kapalı havuzda denk geldik onda ücretli sanırsam sadece 3 kisi ye hareket yaptırıp digerlerine teklif dahil edilmedi ki havuzun bir alanını bosaltmamız istendi kapalı havuz ufacık 10 kisi girse girdiği yerde durabilir en fazla ve cok klorlu otel aksam 9 dan sonra hayat duruyor spor salonları havuzlar sauna hamam hepsi kapalı insanlar sadece lobiye tıkısıyor ve orada 1 kişi çalışıyor cıkıs yapacağımız gece resepsiyona sorduk odayı 12 de teslim edip cıkısımızı 2 de yapsak sorun olmaz dediler odayı teslim ettik 2 ye kadar durmamız icin ücret istediler boyle rezillik görmedik hizmet görememize ragmen ses cıkarmazken 2 saat icin ödeme istemesine yorum yapamıyorum.
Dedik herhalde sezon degil ama yandaki otelde müzik sesleri animasyon sesleri geldikce lobidekiler sunu diyordu yanlış seçim hem tatilimizi yaktık hem paramızı hakkımızı helal etmiyoruz etrafımdaki herkesede diyeceğim uzak durun diye.
— — — — — — — — — —
Если вам дороги ваши деньги и отпуск — держитесь подальше!
Мы выбрали этот отель по системе ультра всё включено, но в итоге почти ничего из обещанных услуг не получили. Потеряли и деньги, и отдых. Персонала катастрофически не хватает, сервис практически отсутствует.
Забудьте о том, чтобы спокойно сидеть у бассейна или на пляже и заказывать напитки — всё приходится делать самим: идти в бар, стоять в очереди, потом нести всё обратно. На баре работает один человек, который одновременно убирает посуду и готовит напитки. Обслуживания на пляже нет вообще — всё носите сами.
Анимация и развлечения? Их просто нет. Ни днём, ни вечером ничего не происходит. В программе на неделю значилось ежедневное кино — не показали ни одного фильма. Были заявлены групповые занятия спортом — мы увидели только одно, в маленьком крытом бассейне, и то, судя по всему, платное. Занятие проводили для трёх человек, а остальных попросили освободить место.
Крытый бассейн очень маленький — максимум 10 человек могут просто стоять на месте. Вода сильно хлорированная.
После 21:00 отель замирает. Бассейны, спортзал, сауна, хаммам — всё закрыто. Люди вынуждены сидеть в лобби, где работает всего один сотрудник. В последний день мы спросили на ресепшене, можно ли освободить номер в 12:00, но остаться в отеле до 14:00. Нам сказали: «Да, без проблем». Но когда мы сдали номер, нас заставили заплатить за эти два часа. Просто возмутительно.
Мы терпели всё это время, не жаловались, но требование заплатить за 2 часа в конце стало последней каплей. Сначала мы подумали, что, может быть, не сезон, но из соседнего отеля доносились музыка и звуки анимации. Даже гости в лобби говорили: «Сделали неправильный выбор».
Очень жалеем, что выбрали этот отель. Никому не советую — расскажу всем знакомым, чтобы держались подальше. За такие деньги — никакого сервиса. Мы не простили им испорченный отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Kesinlikle tavsiye etmiyorum hakkımı helal etmiyorum aldığınız parayı ultra hersey dahil almamıza ragmen hicbir hizmet alamıyorsunuz personeller eksik oyle beachde havuzda oturuyim sipariş vereyim diye düşsünmeyin kendiniz bara gidip sıra bekleyip kendiniz tasıyorsunuz personel ilgili ama barista Bi yandan bosları topluyor Bi yandan ıcecek hazırlamaya geciyor ve tek Bir havuzun basında var sahile kadar alıp kendin tasıyorsunuz otelde gündüz aksam hicbir aktivite animasyon hicbir etkinlik yok adeta huzur evi haftalık programa full sinema yazmışlar onu bile oynatmıyorlar gündüz sozde grup dersleri sporlar var birkere kapalı havuzda denk geldik onda ücretli sanırsam sadece 3 kisi ye hareket yaptırıp digerlerine teklif dahil edilmedi ki havuzun bir alanını bosaltmamız istendi kapalı havuz ufacık 10 kisi girse girdiği yerde durabilir en fazla ve cok klorlu otel aksam 9 dan sonra hayat duruyor spor salonları havuzlar sauna hamam hepsi kapalı insanlar sadece lobiye tıkısıyor ve orada 1 kişi çalışıyor cıkıs yapacağımız gece resepsiyona sorduk odayı 12 de teslim edip cıkısımızı 2 de yapsak sorun olmaz dediler odayı teslim ettik 2 ye kadar durmamız icin ücret istediler boyle rezillik görmedik hizmet görememize ragmen ses cıkarmazken 2 saat icin ödeme istemesine yorum yapamıyorum.
Dedik herhalde sezon degil ama yandaki otelde müzik sesleri animasyon sesleri geldikce lobidekiler sunu diyordu yanlış seçim hem tatilimizi yaktık hem paramızı hakkımızı helal etmiyoruz etrafımdaki herkesede diyeceğim uzak durun diye.
— — — — — — — — — —
Если вам дороги ваши деньги и отпуск — держитесь подальше!
Мы выбрали этот отель по системе ультра всё включено, но в итоге почти ничего из обещанных услуг не получили. Потеряли и деньги, и отдых. Персонала катастрофически не хватает, сервис практически отсутствует.
Забудьте о том, чтобы спокойно сидеть у бассейна или на пляже и заказывать напитки — всё приходится делать самим: идти в бар, стоять в очереди, потом нести всё обратно. На баре работает один человек, который одновременно убирает посуду и готовит напитки. Обслуживания на пляже нет вообще — всё носите сами.
Анимация и развлечения? Их просто нет. Ни днём, ни вечером ничего не происходит. В программе на неделю значилось ежедневное кино — не показали ни одного фильма. Были заявлены групповые занятия спортом — мы увидели только одно, в маленьком крытом бассейне, и то, судя по всему, платное. Занятие проводили для трёх человек, а остальных попросили освободить место.
Крытый бассейн очень маленький — максимум 10 человек могут просто стоять на месте. Вода сильно хлорированная.
После 21:00 отель замирает. Бассейны, спортзал, сауна, хаммам — всё закрыто. Люди вынуждены сидеть в лобби, где работает всего один сотрудник. В последний день мы спросили на ресепшене, можно ли освободить номер в 12:00, но остаться в отеле до 14:00. Нам сказали: «Да, без проблем». Но когда мы сдали номер, нас заставили заплатить за эти два часа. Просто возмутительно.
Мы терпели всё это время, не жаловались, но требование заплатить за 2 часа в конце стало последней каплей. Сначала мы подумали, что, может быть, не сезон, но из соседнего отеля доносились музыка и звуки анимации. Даже гости в лобби говорили: «Сделали неправильный выбор».
Очень жалеем, что выбрали этот отель. Никому не советую — расскажу всем знакомым, чтобы держались подальше. За такие деньги — никакого сервиса. Мы не простили им испорченный отдых.