К сожалению, Mirada Exclusive Bodrum не оправдал наших ожиданий.
Начну с заселения. Несмотря на то что мы приехали к официальному времени check-in, номер не был готов. Сначала нам предложили номер, который совершенно не соответствовал ожиданиям. Только после долгих разговоров и обращения на ресепшен нам сделали бесплатный апгрейд. Хорошо, что вопрос в итоге решили, но начинать отпуск со споров и ожидания совсем не хотелось.
Самое большое разочарование — **сервис**. Особенно работа ресепшена. Создалось впечатление, что сотрудники не заинтересованы в решении вопросов гостей. Кроме того, многие практически не говорят ни на английском, ни на русском языке, из-за чего общаться было очень сложно.
**Питание** тоже не впечатлило. Шведский стол оказался однообразным, выбор блюд небольшой, а вкус многих блюд довольно посредственный. Для пятизвездочного отеля ожидали гораздо большего. Для детей полноценного меню практически нет.
Ресторан **Pepper** оставил неприятное впечатление. В одном из блюд нам попались волосы, а ожидание заказа было очень долгим, несмотря на то что в ресторане кроме нас почти никого не было.
Еще один минус — **территория отеля довольно маленькая**. За несколько дней ее полностью изучаешь, особенно гулять негде. Если вы любите большие зеленые территории с длинными прогулочными дорожками, здесь этого не найдете.
На террасе нашего номера находится **улей со шмелями**, поэтому лишний раз выходить туда было страшно, особенно с маленьким ребенком.
Если вы отдыхаете с детьми, стоит учитывать, что **развлечений для них немного**. Детская инфраструктура слабая, анимация скромная, поэтому ребенку быстро становится скучно.
Из плюсов хочу отметить **бармена в Pool Bar** — очень доброжелательный, внимательный и профессиональный сотрудник. Именно такой сервис хотелось бы видеть во всем отеле.
Отдельно хочется похвалить ресторан **Sirtaki**. Здесь действительно вкусная еда, приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Это было лучшее гастрономическое впечатление за весь отдых.
Также хочу предупредить тех, кто планирует покупать экскурсии во время отдыха. Мы заранее оплатили экскурсию стоимостью **300 долларов**, но из-за болезни не смогли поехать. Деньги нам не вернули. Это относится не к самому отелю, а к условиям организатора экскурсии, поэтому советую заранее уточнять правила отмены и возврата.
**Плюсы:**
* красивое море и виды;
* отличный ресторан Sirtaki;
* прекрасный бармен в Pool Bar.
**Минусы:**
* проблемы с заселением;
* слабый сервис, особенно на ресепшене;
* языковой барьер с персоналом;
* однообразное и невкусное питание;
* волосы в блюде в ресторане Pepper;
* долгое ожидание заказа;
* небольшая территория;
* улей со шмелями на террасе;
* мало развлечений и почти нет меню для детей.
**Итог:** красивая природа и море действительно радуют, но уровень сервиса, питание и организация отдыха, на мой взгляд, не соответствуют ожиданиям от пятизвездочного отеля. Лично я второй раз сюда не вернулась бы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с заселения. Несмотря на то что мы приехали к официальному времени check-in, номер не был готов. Сначала нам предложили номер, который совершенно не соответствовал ожиданиям. Только после долгих разговоров и обращения на ресепшен нам сделали бесплатный апгрейд. Хорошо, что вопрос в итоге решили, но начинать отпуск со споров и ожидания совсем не хотелось.
Самое большое разочарование — **сервис**. Особенно работа ресепшена. Создалось впечатление, что сотрудники не заинтересованы в решении вопросов гостей. Кроме того, многие практически не говорят ни на английском, ни на русском языке, из-за чего общаться было очень сложно.
**Питание** тоже не впечатлило. Шведский стол оказался однообразным, выбор блюд небольшой, а вкус многих блюд довольно посредственный. Для пятизвездочного отеля ожидали гораздо большего. Для детей полноценного меню практически нет.
Ресторан **Pepper** оставил неприятное впечатление. В одном из блюд нам попались волосы, а ожидание заказа было очень долгим, несмотря на то что в ресторане кроме нас почти никого не было.
Еще один минус — **территория отеля довольно маленькая**. За несколько дней ее полностью изучаешь, особенно гулять негде. Если вы любите большие зеленые территории с длинными прогулочными дорожками, здесь этого не найдете.
На террасе нашего номера находится **улей со шмелями**, поэтому лишний раз выходить туда было страшно, особенно с маленьким ребенком.
Если вы отдыхаете с детьми, стоит учитывать, что **развлечений для них немного**. Детская инфраструктура слабая, анимация скромная, поэтому ребенку быстро становится скучно.
Из плюсов хочу отметить **бармена в Pool Bar** — очень доброжелательный, внимательный и профессиональный сотрудник. Именно такой сервис хотелось бы видеть во всем отеле.
Отдельно хочется похвалить ресторан **Sirtaki**. Здесь действительно вкусная еда, приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Это было лучшее гастрономическое впечатление за весь отдых.
Также хочу предупредить тех, кто планирует покупать экскурсии во время отдыха. Мы заранее оплатили экскурсию стоимостью **300 долларов**, но из-за болезни не смогли поехать. Деньги нам не вернули. Это относится не к самому отелю, а к условиям организатора экскурсии, поэтому советую заранее уточнять правила отмены и возврата.
**Плюсы:**
* красивое море и виды;
* отличный ресторан Sirtaki;
* прекрасный бармен в Pool Bar.
**Минусы:**
* проблемы с заселением;
* слабый сервис, особенно на ресепшене;
* языковой барьер с персоналом;
* однообразное и невкусное питание;
* волосы в блюде в ресторане Pepper;
* долгое ожидание заказа;
* небольшая территория;
* улей со шмелями на террасе;
* мало развлечений и почти нет меню для детей.
**Итог:** красивая природа и море действительно радуют, но уровень сервиса, питание и организация отдыха, на мой взгляд, не соответствуют ожиданиям от пятизвездочного отеля. Лично я второй раз сюда не вернулась бы.