Отзыв об отеле Gözegir Hotel

В первый день мы заселились около 8 вечера и пошли в номер. При входе в коридоре стоял сильный запах канализации; мы подумали, что он исходит снаружи, но когда вошли в номер, запах действительно был сильным. Несмотря на проветривание номера, запах не исчезал и периодически усиливался. Когда мы пожаловались соответствующему сотруднику, он сначала сказал, что это из-за других причин, таких как чистка бассейна и т. Д. А затем заявил, что у них нет другого свободного номера и они могут организовать замену утром. На следующий день нас переселили в номер этажом выше; запах был относительно менее заметен, но в коридоре он все еще чувствовался. На этот раз оказалось, что кондиционер в номере неисправен и работает неправильно. Мы дважды обращались к ним с просьбой починить его, но они сказали, что техник проверит его на следующее утро, поэтому нам пришлось спать в жару той ночью. Мы уже провели две из трех ночей в таком состоянии. Третью ночь мы провели относительно спокойно и уехали из отеля утром. Я понимаю, что кондиционеры могут выходить из строя, это не было проблемой, в итоге они всё починили, но заставлять гостя спать в номере, пропахшем канализацией, недопустимо. Мы работаем в одной отрасли; при необходимости я бы забронировал другой номер в отеле, но я бы не стал заставлять кого-то спать в моём отеле в окружении запаха туалетов. Это недопустимая ситуация в таком месте, как Бодрум. Надеюсь, после этого отзыва они проведут необходимые работы по модернизации инфраструктуры и предотвратят подобные инциденты в будущем.