Отзыв об отеле Carina Resort Hotel

С чего мне начать?
Прибытие — опоздали и заселились быстро. Персонал был услужливым и дружелюбным, однако нам показали нашу комнату, в которую, когда мы вошли, воняло канализацией. Не очень хорошо, но слил воду в канализацию, и это помогло частично искоренить запах. Включите кондиционер — и он ГРОМКО выкачивает прекрасный теплый воздух, когда на улице +30 градусов. 🙄
В любом случае, на следующий день мы спали и жаловались, и это должно было быть исправлено позже. Пошли на балкон — замок на двери сломан, поэтому выйти на улицу мы не смогли. Пошел в душ, а насадка для душа и держатель были сломаны. Опять пожаловались, посоветовали исправить…
На следующий день, все еще ничего не исправлено, повесьте записку на дверь, чтобы сказать, что обратитесь на стойку регистрации, и переехали в другую комнату, причем на третий день нашего пребывания нам пришлось перепаковать вещи, а затем по прибытии в новую комнату распаковать вещи.
Новая комната была не намного лучше. Плесень по всей ванной, сломанный душ, крыша выглядела как кусок пластика, приклеенный к потолку. Стол сломан, ножки отвалились, балкон ржавый, заросший соседними деревьями — просто обшарпанный. Постельное белье и полотенца в пятнах. Кондиционер здесь тоже не работал, поэтому мы переехали в другую комнату, собирая и распаковывая вещи заново. Потрепанный и устаревший — это мягко сказано. Итак, комната номер три поманила меня. Кровать была забита в крошечной комнате, полной странной мебели, изголовье кровати было смещено, и выглядело как односпальная кровать, втиснутая в двухместную комнату, чтобы образовать комнату с тремя спальнями. Больше похоже на дешевый хостел, чем на 4-звездочный отель. Кондиционер наконец заработал. Мы остались здесь, но заметили, что плинтусы развалились, электрическая розетка прилипла к стенам с свисающими кабелями, постоянная утечка труб за унитазом, из-за которой в ванной постоянно скапливалась вода. Мой 12-летний сын отремонтировал бы это место на более высоком уровне. Техническое обслуживание было в беспорядке повсюду. Комнаты требуют капитального ремонта, устаревшую и сломанную мебель необходимо заменить, а также пригласить кого-то с промышленными чистящими средствами.
Так или иначе, сады — все заросли, дорожки разбиты, а плитка заменена деревянными поддонами, чтобы сделать дорожки. Плитка вокруг бассейна сломана, джакузи не в порядке, а бассейн меньшего размера закрылся на второй день и опорожнился. Горка работала лишь время от времени и совершенно очевидно была небезопасной: раскачивалась каждый раз, когда кто-то ею пользовался, а крепления на плитке шатались. В верхней части горки была дыра в ступеньке, которая представляла опасность для детей, а ступеньки были ржавыми и практически небезопасными. Я чувствовал, что у здоровья и безопасности был бы отличный день, так как количество неисправностей было во всем отеле.
Обеденная зона была светлой и просторной, но стулья были грязными, с тканевыми чехлами в пятнах, которые никогда не менялись и не чистились. Помещения для обслуживания были опрятными, но едва ли чистыми. Во время готовки сотрудники переступали через трубы! Еда была пресной — однообразной и простой.
Бар на террасе — Вонь несвежего алкоголя / тошнота. Металлические элементы и прилавки были грязными. Диспенсеры для напитков часто не работали или не работали.
Напитки по системе «все включено» были в упадке. Настолько, что мы сами покупали алкоголь в супермаркете, чтобы выпить. Напитки не содержали алкоголя и подавали в небольших пластиковых и бумажных стаканчиках. Честно говоря, не тратьте деньги, ожидая многого от еды и напитков — ешьте вне дома — дешевле в близлежащих закусочных, где есть изрядный выбор, и они намного приятнее.
Общий персонал был дружелюбным, услужливым и гостеприимным, но я думаю, что руководству не помешало бы некоторое обучение тому, как управлять местом, которое принимает во внимание основные стандарты чистоты. Это место не получит выше одной звезды. Поблизости есть гораздо лучшие альтернативы.
Wi-Fi был мусором. Никакого приема нигде, кроме вестибюля, и скорость все еще была самой медленной. Пустая трата времени, и в конечном итоге я использовал свои собственные данные, что стоило мне дорого из-за нестабильного качества.
Если вы ищете дешевое, но не впечатляющее место для проживания и не заботитесь о том, где вы спите — тогда это ваше место!