Отзыв об отеле Suum Bodrum

Красивый, современный стильный отель. Территория очень маленькая: от номера до любого места в отеле вы дойдете за минуту. Пляж очень маленький, лежаки только на пирсе. Остальная территория пляжа — песчаный берег не принадлежит отелю, там уже общественная территория. Вблизи отеля общественные пляжи. Территория ухоженная, чистая. Но очень много кошек и одна большая собака. Понимаем и поддерживаем любовь к животным, но за ними нужно ухаживать. А кошки были с лишаем, огромная собака тоже не самая чистая, к сожалению. Животные подходили прямо к столам в ресторане и собака буквально могла взять что-то из тарелки. Коты тоже смотрели прямо в глаза и просили еду. Конечно, все кормили животных, мы тоже. Но ужинать под мяукание кошек и просящие взгляды не очень приятно, особенно когда видишь у них лишай.
Отель чистый, номера тоже. Лучше брать делюкс, в стандартных номерах очень мало места.
По еде все скромно, никаких изысков, выбор небольшой. Три приема пищи — завтрак, обед и ужин. Все по меню. Сначала накрывают общий стол с закусками, выбираете одно горячее блюдо. Каждый день — меню разное. Концепция интересная, но очень экономная. Никакого изобилия нет: на завтрак, например, приносили два маленьких кусочка арбуза и две черешни :)
Более того, в последний день отдыха после сдачи номера в 12:00 при ночном вылете нам запретили питаться и пить воду. Только за отдельную плату, хотя у нас был All Inclusive. Также некоторые гости столкнулись с доплатами: при выезде им сообщили, что они должны 1200 долларов. Не сказали даже за что. Люди были в шоке, так как заказывали все только по меню.
Персонал необученный. Спрашиваешь о блюде, они не знают примерно ничего о нем. Не знакомы с меню. Очень плохо владеют английским. Есть русскоговорящие, но и они не всегда понимали, что нужно. Не могли передать другим коллегам корректный заказ. Просишь два мороженных, приносят одно. Для решения каких-либо вопросов, приглашался весь коллектив, так как никто ничего не знает и не понимает. Однажды пытались заказать коктейль, уточняли, входит ли он в All Inclusive. Десять человек не поняли вопрос, еще десять не знали ответ. Потом один сказал, что входит, второй — что не входит. И так со всем и во всем.
Девушка Мария на ресепшн просто бесполезна. Только улыбается и говорит «такова концепция». Ничего не решает и не пытается помочь. Ее коллеге Шакира спасибо: единственная в этом отеле пыталась помогать и делать что-то для гостей, а не только улыбаться и говорить бессмысленные заученные фразы.
Отель недешевый, но до пятерки ему очень далеко. Твердая троечка. Красивая картинка — стильно и современно, со вкусом, глазу приятно, но абсолютно не стоит своих денег. Не жалею, что посетила, но советовать никому не буду.