Отзыв об отеле Selimiye Garden Beach Hotel

Я обычно стараюсь писать здесь честные отзывы, так как и сама принимаю решения, основываясь на отзывах, поэтому ценю это.
Во время нашего первого визита в Селимие мы выбрали отель Boho Garden, который я оцениваю на 8 из 10 по соотношению цены и качества. О его плюсах и минусах я расскажу чуть позже.
Плюсы.
— При заезде нам предложили бесплатный первый напиток (включая коктейли). Мы слишком устали, чтобы сразу идти в номер, поэтому использовали выделенный нам лимит на коктейли позже. Спасибо. — В отеле два бассейна. Меньший бассейн наверху используется реже, но в большем бассейне внизу царит прекрасная атмосфера. Рядом есть бар/кухня, так что вы можете поесть, выпить и поплавать там. — На въезде в отель есть место для 8-10 автомобилей, спереди и сзади. Когда вы оставляете ключи от машины у персонала, они вам помогают. Мы обычно ходили пешком до большинства мест, поэтому у нас не было проблем с парковкой. — Поскольку отель расположен немного на холме, и на обратном пути есть небольшой подъем, если не слишком поздно (до полуночи), персонал заберет вас из близлежащих районов на служебном автомобиле и отвезет обратно в отель. — Аналогично, поскольку отель находится немного на холме, у него нет собственного пляжа, но у них есть договоренность с неплохим пляжем, и они направят вас туда. На обратном пути, если вы попросите, они бесплатно заберут вас и отвезут обратно в отель. Мы воспользовались этой услугой один день, и нам понравилось. — Нам понравился общий ландшафт отеля и вид с его расположения на холме. — Персонал отеля был очень внимательным и услужливым. Их оперативная подготовка завтрака для предотвращения проблем с пчелами и т. Д. А также дружелюбное обслуживание были приятным дополнением. — Размер номера (номер с патио) был достаточным. Поскольку отелю в целом 3-4 года, номера были обставлены новой мебелью, а кондиционер работал очень хорошо. — Отель расположен в центре города, но не на самом пляже; однако до всего можно дойти пешком за 10-15 минут.
Теперь перейдем к тому, почему, к сожалению, мы не можем поставить ему 10/10:
— Наш первый номер, который, по сути, был самым идеальным среди номеров с патио с точки зрения вида и комфорта, был нарушен шумом, который длился почти 10-15 секунд каждую минуту, предположительно, из-за работы водяного насоса или чего-то подобного, расположенного над номером. Хотя обычно это не очень громко, шум был особенно неприятным, когда хотелось расслабиться или поспать. Когда мы сообщили о ситуации персоналу отеля, нам сказали, что подобные случаи шумового загрязнения уже случались, что были приняты меры по звукоизоляции или другие меры, но они все равно проведут проверку и предложат оптимальное решение, включая, при необходимости, замену номера. Затем мы пошли на пляж.
Когда мы вернулись в номер, шум был немного слабее, но все еще присутствовал. Когда мы сообщили о ситуации, нам, к сожалению, ответили, что номера по нашей цене заняты, и они могут обслуживать нас только одну ночь, а решение проблемы найдут на следующий день. Нас огорчило, что они, похоже, посчитали, будто мы преувеличиваем шум. — К сожалению, в тот же день засорился слив в душевой кабине, и после первого же использования ванная комната с душевой кабиной со стеклянной перегородкой оказалась затоплена. Это тоже стало для нас неприятной ситуацией. После того, как мы сообщили о проблеме, ванную комнату почистили и привели в порядок перед нашим отъездом вечером, и мы провели ночь в этом номере, несмотря на шум. — Начиная со второй ночи, нас переселили в другой номер рядом с зоной для завтрака, который освободился одновременно с нами. К счастью, из другого номера в этом номере не доносилось шума. Это позволило нам провести последние два дня нашего расслабляющего отдыха более комфортно. — Что касается цены, то она была немного выше, чем в других прибрежных отелях в этом районе.
Как вы согласитесь, хотя этот отель очень хорош своим персоналом и атмосферой, к сожалению, первоначальные проблемы и отсутствие решения в тот день заставили нас снизить оценку. Тем не менее, мы благодарим семью Boho Garden за все и желаем им хорошего сезона.