Отзыв об отеле Sun Bay Park Hotel

T.

2/10
Осторожно! Хамство и предвзятое отношение.
Пребывали в этом местечке с мужем неделю в сентябре, решив выбрать отель недалеко от моря в Мармарисе. Спустя буквально пару часов нахождения в этом кошмаре мы сделали вывод, что это точно наглядное пособие по тому, как НЕ нужно работать в сфере гостеприимства.
С самого начала было ощущение, что мы им чем-то насолили. Все официанты, которые, на минуточку — просто обслуживающий нас персонал, вели себя так будто они здесь короли мира и это им все должны. В целом весь персонал в баре и столовой вел себя крайне предвзято. Создавалось ощущение, что мы им с первого взгляда не понравились. Обслуживали в последнюю очередь, пропуская вперед других гостей, хотя мы явно подходили раньше. Наливали все напитки (которые были оплачены и входили в пакет all inclusive) в маленькие неказистые пластиковые стаканы, хотя всем зарубежным гостям наливали как положено — в стеклянные бокалы. Были даже ситуации, когда им лично приносили эти самые напитки за столик. Более того, их продолжают бесплатно обслуживать даже после закрытия бара в 22:30, а нам говорили платить (ибо бар закрыт). Не все напитки были представлены — красное вино на баре закончилось на 2й день нашего пребывания, не успев начаться.
Номерной фонд полностью уставший, двери и мебель пошарпанные, ужасно неудобная дверь в ванную, маленькая площадь номера. Кондей дует прямо на тебя — напротив кровать. Матрас жесткий и пружинный, подушки бумажные, на утро ломило все тело (скорее всего, иностранцев в такие номера попросту не заселяют, только русских). Анимации нет, как и собственного пляжа. Еда посредственная. Каждый день одно и то же и супер жирное и в масле.
Один раз убрали кофе с нашего стола, хотя мы даже ещё не успели принести блюда с едой (конечно же, специально, показывая свое надменное отношение).
Если вам нужен интернет здесь — забудьте. Его просто не существует ни в номерах, ни на территории у бассейна. Только в одной точке на заднем дворе, если стоять у роутера.
Итог: Этот отель абсолютно не соответствует 4 звездам по путевке — 2 звезды с потолка и, что гораздо важнее, полное отсутствие сервиса, уважения к гостю и элементарных норм вежливости. Персонал настроен враждебно, создает неприятную атмосферу и портит все впечатление от отдыха. Единственную звезду в моем отзыве заслуживает женщина на ресепшене, всегда охотно готовая помочь и ответить на вопросы.
Никогда больше и никому не посоветую. Сэкономьте свои деньги и нервы — выберите другое место.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.