Отзыв об отеле Prime Beach Hotel 5*

• Расположение — живописная бухта Мармарис. Тут действительно красиво. Однако море холодное (23–25 градусов в разгар сезона) и довольно грязное весь день. Чистое — только рано утром, до 10 утра.
• По климату лучше, чем в Кемере: есть лёгкий ветерок и меньше влажности, жара переносится лучше.
• Есть ощущение, что на вас за ваши деньги везде хотят сэкономить. Начиная от поселения: за оплаченный номер на море (за немалые деньги) вас ожидают сутки разборок и переселений. «Отель перенаселён, номеров нет» — разве это должно волновать гостей, которые уже купили номера?
• По номерам сильная недоукомплектованность. На трёх людей из моющих средств только 2 бальзама для волос? Серьёзно? А остальное? Нет одеял. Не работают кондиционеры (но сервис быстро решил вопрос, спасибо). Плохо выстирано бельё, пятна. Мини-бар — только вишнёвый сок и вода. А где кола, фанта, спрайт, пиво? Ничего.
• Программа развлечений на двоечку. Она как бы есть, но как бы своими силами. Даже нет спецарены для проведения шоу — просто всё под окнами жителей.
• Из огромных плюсов — здесь нормальное качество еды. Рыба, овощи, фрукты, мясо на гриле — всё вкусно и качественно. Не лакшери, но вполне приемлемо.
• Ресторан, к сожалению, это просто столовка. Ни скатертей, ни салфеток, ни чистой посуды. Плюс никогда нет свободных мест, конвейер приёма пищи. Приборов можно ждать вечность, напитков вообще можно не ждать. Ужин — это время для красивого досуга, отелю надо что-то с этим решать.
• В целом отель сильно перенаселён, и именно с этим связан ряд проблем: недостаток столиков, недостаток лежаков. Когда смотрела обзоры, как люди дерутся за лежаки, думала, это шутка. Но нет. Если вы не встанете в 6 утра — лежаков вам не достанется. Персонал ничего не делает, чтобы освобождать неиспользуемые лежаки от вещей и полотенец, которые лежат там весь день без хозяев.
• По напиткам: они очень низкого качества. В отеле 5 звёзд ожидаешь алкоголь европейских производителей, но его тут нет совсем. Соки, фанты, спрайты из автоматов — это просто прокисшая разбавленная вода. Ребёнка чуть не вырвало от этого вкуса. Кроме воды пить нечего.
• Не понятна организация питания на зоне бассейна и пляжа: искусственно создаются дикие очереди. Зачем эти ограды? Если ребёнку нужно просто взять картошку фри или пиццу, зачем стоять 15 минут, пока все ковыряются в 20 мармитах? Также заставляют надевать одежду, хотя это бич-ресторан. Вся суть пляжных обедов в том, чтобы поесть не отходя от бассейна.
• Основной бар — без алкогольных напитков. Обычно это место, где можно посидеть за бокалом игристого, послушать живую музыку, но только не тут. Тут это вокзал для тех, кто ждёт номер. И опять же софт-дринк низкого качества.
• Уборка в номерах недостаточная, песок на полу никуда не убирают. В кабанах вообще очень грязно. Почему их не моют после каждого гостя? Внутри песок, грязь, липкая кола.
• Общее впечатление — отелем никто не занимается. Нет сервиса. Очень печально. У вас могла быть прекрасная перспектива.