Отзыв об отеле Joya Del Mar Hotel

Начну с хорошего: красивое место, чистые номера. На этом плюсы закончились. Прекрасная иллюстрация, как в первую очередь, неорганизованность и лень персонала может испортить даже самое хорошее место, при том, что стоимость номеров тут в 1, 5-2 раза выше, чем в остальных отелях Мармариса.
Нам не удалось забронировать заранее комнаты, поскольку на booking. Com отсутствовали этот и остальные отели в окружности, а сайт отеля хоть и показывал наличие свободных мест, но не давал возможность забронировать. При въезде мы не отпускали такси, чтобы узнать есть места или нет. Девушка на рецепции не могла ответить на этот вопрос минут 15, совершая звонки.
После заселения обнаружилось, что в крайнем номере от рецепции не берет Wi-Fi (что было одним из принципиальных критерием выбора отеля). На просьбу исправить, сменивший девушку мальчик обещал отправить техническую службу все поправить. В течение 1, 5 часов ничего не изменилось, на повторный запрос, мальчик ответил, что тех поддержка приходила и сказала, что все работает (что являлось враньем, поскольку в номера никто не приходил, мы были все время там). На повторную просьбу решить вопрос мальчик пришел в номер и продемонстрировал, что: «на его андроиде все работает, а наши айфоны маломощные». В итоге вопрос решить не смог, поскольку с его слов в 17 часов тех служба уже ушла и на звонки не отвечает.
Далее. В беседках мы ждали официантов 15 минут, пытаясь привлечь их внимание. Пришлось подходить к мирно беседующим трем официантам и попросить подойти. По приходу нам подали замызганную чем-то липким карту напитков (из-за короны туда еду не разносят), приняли заказ и пропали на 30 мин. Пару раз напомнив про себя пробегающим другим официантам (наш пропал и все это время не появлялся) мы отчаялись и не дождавшись уехали ужинать в город, на такси. Завтра посмотрим, включили ли они нам их в счет.
Резюме: хорошее место, наверно стоит своих денег при смене существующего персонала.