Отзыв об отеле Green Nature Diamond 5*

Отдыхали в этом отеле и впечатления остались очень неоднозначные.
Сам отель красивый: ухоженная территория, хорошие номера, вкусное питание, чистота на достойном уровне. Видно, что персонал многих служб старается, и за это хочется сказать спасибо.
Из ресторана нас обслуживал парень Фатих (если правильно запомнила его имя) очень позитивный и шустрый парень. Хочу поблагодарить его за лучшее обслуживание!
На баре у бассейна и в воло хотим отметить парня в голубой футболке! Просто красавчик, постоянно улыбался шутил с нами и поднимал настроение. И довольно хорошо понимал по русский!
Так же хотим отметить Айсес Спа. Женщина со спа у которой мы брали полотенце, просто чудо! Очень позитивная женщина.
Но отдельно хочется отметить работу анимационной команды. К сожалению, за всё время отдыха большинство.
Аниматоров практически не проявляли к нам никакого интереса. К нам редко подходили, не приглашали на мероприятия, не рассказывали о программе дня. Иногда складывалось ощущение, что русскоязычные гости находятся немного в стороне от основной активности отеля.
Особенно это чувствовалось на вечерних мероприятиях и караоке. Русских песен было очень мало, многие просьбы поставить популярные русскоязычные композиции оставались без внимания. Также создавалось впечатление, что очередь на выступление соблюдалась не всегда, и некоторые гости проходили раньше других. Особенно видно отношение турков к своим туркам) они просто подходили без очереди и их пропускали со своим «Аби Аби выходите»
На этом фоне хочется отдельно поблагодарить Аружан. Она была единственным человеком из анимационной команды, кто постоянно выходил на контакт, рассказывал о мероприятиях, интересовался нашим отдыхом, приглашал на активности и просто по-человечески общался с гостями. Благодаря её внимательности и доброжелательности мы чувствовали себя желанными гостями. Если бы не эта русскоговорящая девушка, впечатление от работы анимации было бы значительно хуже.
Руководству отеля хотелось бы порекомендовать уделять больше внимания всем гостям независимо от языка и национальности. В отеле отдыхает много русскоязычных туристов, и хотелось бы видеть более разнообразную музыкальную программу, больше русских песен на караоке и более активное взаимодействие анимационной команды со всеми отдыхающими.
Ещё раз спасибо Аружан, Фатих, И всем кого мы отметили за их профессионализм, открытость и искреннее отношение к людям. Именно такие сотрудники создают атмосферу отдыха и заставляют гостей возвращаться снова.