Отзыв об отеле Club Exelsior 3*

Мы только что вернулись из прекрасного отдыха в Club Excelsior Junior, и в целом, мы считаем, что это отличное соотношение цены и качества. За ту цену, которую мы заплатили, мы были действительно впечатлены, и всего несколько небольших доработок могли бы легко превратить этот отель в пятизвездочный.
Мы жили в номере 1004, из которого открывался вид на помещения для персонала. К сожалению, вид был не самым приятным и не произвел лучшего первого впечатления. Было бы здорово, если бы эту зону привели в порядок или оградили, чтобы она выглядела более презентабельно. В остальном, номер был хорошего размера. Диваны-кровати в гостиной были очень жесткими, а на кровати в спальне была натянута только одна простыня на обе кровати, которая была слишком маленькой и в итоге сползала с матраса почти каждую ночь. После уборки нам часто оставляли только одну простыню на всех, поэтому пару ночей нам приходилось пользоваться полотенцем, потому что мы забывали попросить еще одно перед сном.
Еда в ресторане была восхитительной, с большим выбором и щедрыми порциями.
Именно персонал делает этот отель особенным. Бармены, особенно Эй-Джей и Мустафа, были невероятно дружелюбны, очень трудолюбивы и всегда улыбались. Они действительно сделали наше пребывание приятным.
Мы пользовались бассейнами и ресторанами Excelsior и Junior, но Junior определенно был нашим фаворитом. Там было немного тише, и персонал показался нам особенно дружелюбным. Приятно, что есть возможность пользоваться обоими.
Единственное, что действительно нуждается в улучшении, это ситуация с шезлонгами. Полотенца выкладывали очень рано каждое утро, и после нескольких дней безуспешных попыток найти свободный шезлонг мы решили сами поставить будильник. Даже когда я спустилась в 6:15 утра, довольно много шезлонгов уже было занято. Было бы здорово, если бы руководство ввело более справедливую систему, чтобы у всех были одинаковые шансы получить шезлонг. Кровати оставались пустыми с полотенцами до самого вечера, что было крайне несправедливо.
Мы совершили прогулку на катере «Владыка морей» и сафари на джипах, и то, и другое мы определенно рекомендуем. Единственным небольшим разочарованием стало то, что водопад на сафари совсем не похож на рекламные фотографии!
Браслеты Tom Bands работали превосходно. Мы пополнили наш на 330 фунтов стерлингов, чтобы получить 20% скидку, что сделало его очень выгодным приобретением. Было очень удобно не носить с собой наличные, и мы всегда получали чеки, поэтому было легко отслеживать наши расходы.
В целом, у нас был фантастический отдых. Расположение отличное, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, а замечательный персонал действительно делает это место особенным. Мы с удовольствием порекомендуем Club Excelsior Junior другим.