Отзыв об отеле Epic Hotel

1. В описании отеля «На пляже» указано, что парковка есть. НЕПРАВДА! В отеле нет парковки для клиентов.
2. Номер был очень грязным, честно говоря, похоже, что они просто поменяли постельное белье и всё. Душевая кабина была покрыта плесенью с розовыми и чёрными пятнами, дверца душа была грязной и не двигалась как следует, лейка душа была сломана, поэтому вода текла по бокам, а из-под крана тоже брызгала. Зеркала были в разводах от воды и следах от предыдущих постояльцев. Раковина тоже была грязной (зубной пастой или чем-то подобным). Туалет был грязным от предыдущих постояльцев в очень плохом состоянии (не могу описать, как можно оставлять туалет грязным). Волосы и ногти на полу.
3. Мы попросили улучшить номер, но, поскольку нас представили человеку, который пришёл, то он оказался управляющим. Он всё сделал, указал уборщице, что мы увидели грязным, и они всё убрали. Мы сидели в номере, закинув ноги на пол, пока не убирали.
4. Граффити на стенах. Кто-то просто написал на стене какое-то число, и оно до сих пор там.
5. Два балкона в номере:
На первом была прожженная дыра в пластиковом столе и сломанная дверная ручка (ручки как таковой не было). Другой балкон был весь в волосах и остатках ногтей.
6. Завтрак подавали с 7:00 до 9:30. Всего 2, 5 часа. Мы приехали в 9:20 и не смогли получить горячую еду, так как всё было пусто. С гневом нам удалось получить омлет. Когда мы сварили кофе, мы не смогли выжать молоко из пустых кувшинов. Мы попросили ещё молока — ответ был: «У нас нет молока… ». Выбор еды был скудным. У них недостаточно тарелок и столовых приборов, поэтому приходится ждать, пока кто-нибудь доест свою еду, после чего тарелки быстро моют и возвращают вам обратно (гигиена крайне плохая). На некоторых чашках оставались следы помады. Столы не убирали после посетителей, поэтому в итоге приходится сидеть за грязным столом и стулом, а то и вовсе без стола.
7. Мы решили попробовать ужин, но ошиблись. Ни тарелок, ни чистых столов, скудный выбор еды и никаких добавок.
8. Мы останавливались на 4 ночи (единственное преимущество – то, что мы пробыли недолго). В номере вообще не было освежающих напитков. Не было ни геля для душа, ни шампуня, ни туалетной бумаги, ни чистых полотенец. Приходится покупать всё в магазине, даже мусорные пакеты.
9. Общественный туалет в отеле утром, около 11:00, был грязным от человеческих фекалий и мокрым. 10. Во время расчетного часа администратор, находясь в своем курительном зале, никогда не знакомит клиентов с какими-либо манерами или процедурами, предусмотренными его должностной инструкцией (если таковая существует).