Epic Hotel

Даже одной звезды не заслуживает!
По прибытии сразу стало ясно, что номер и удобства отеля находятся в неприемлемом и грязном состоянии. Я прилагаю фотографии в качестве подтверждения недостатков, в том числе:
Душевая лейка и сантехника в ванной комнате покрыты плесенью и толстым слоем известкового налета.
Грязные и неухоженные душевые.
Гвозди и повреждения на прикроватной тумбочке, представляющие угрозу безопасности.
Общая нечистота в номере и ванной комнате.
Ковры в отеле были заметно грязными.
Сильный, неприятный запах от включенного кондиционера.
Один из светильников в номере не работал, что делало пребывание в отеле ещё менее уютным.
Уровень отеля был намного ниже заявленного в интернете. Изображения и описания на вашем сайте не соответствовали действительности. Состояние номера вызвало у нас чувство небезопасности и дискомфорта, настолько, что у нас не осталось другого выбора, кроме как немедленно забронировать другое жильё на оставшуюся часть нашего отпуска.
НЕ БРОНИРОВАТЬ.

1. В описании отеля «На пляже» указано, что парковка есть. НЕПРАВДА! В отеле нет парковки для клиентов.
2. Номер был очень грязным, честно говоря, похоже, что они просто поменяли постельное белье и всё. Душевая кабина была покрыта плесенью с розовыми и чёрными пятнами, дверца душа была грязной и не двигалась как следует, лейка душа была сломана, поэтому вода текла по бокам, а из-под крана тоже брызгала. Зеркала были в разводах от воды и следах от предыдущих постояльцев. Раковина тоже была грязной (зубной пастой или чем-то подобным). Туалет был грязным от предыдущих постояльцев в очень плохом состоянии (не могу описать, как можно оставлять туалет грязным). Волосы и ногти на полу.
3. Мы попросили улучшить номер, но, поскольку нас представили человеку, который пришёл, то он оказался управляющим. Он всё сделал, указал уборщице, что мы увидели грязным, и они всё убрали. Мы сидели в номере, закинув ноги на пол, пока не убирали.
4. Граффити на стенах. Кто-то просто написал на стене какое-то число, и оно до сих пор там.
5. Два балкона в номере:
На первом была прожженная дыра в пластиковом столе и сломанная дверная ручка (ручки как таковой не было). Другой балкон был весь в волосах и остатках ногтей.
6. Завтрак подавали с 7:00 до 9:30. Всего 2, 5 часа. Мы приехали в 9:20 и не смогли получить горячую еду, так как всё было пусто. С гневом нам удалось получить омлет. Когда мы сварили кофе, мы не смогли выжать молоко из пустых кувшинов.

По соотношению цена-качество отель полностью оправдал наши ожидания. Мы брали только проживание с завтраком. Завтрак «шведский стол» был достаточно разнообразным. Номера были чистыми. Хотя мы бронировали номер в мансарде, нам предоставили стандартный семейный номер. У нас маленький ребёнок, поэтому мы запросили для него детскую кроватку, что они и сделали. Мне нужно было приготовить детское питание и горячую воду. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и предоставил чайник. Бассейн с горкой был вполне приличный. Мы отдыхали с друзьями и отлично провели время. Мы остались очень довольны ценой. Могу сказать, что если снова поедем в Мармарис, то снова выберем этот отель.

Завтрак в отеле был вполне приемлемым. Номера нуждаются в небольшом обновлении, а персоналу следует уделять больше внимания уборке. Отель больше ориентирован на иностранных туристов. Аниматор у бассейна, в частности, всегда был сосредоточен на иностранных туристах. Он не говорил по-турецки, и его поведение иногда было неприятным. Единственной надписью на турецком была табличка: «Не проносить еду в бассейн». Отель расположен в хорошем месте. Своей парковки нет, но рядом есть парковочные места. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и внимательным.

Мы выбрали этот отель для ночёвки из-за разумной цены, но это был полный отвратительный случай. Чистоты не было никакой. Ванная комната была вся в волосах, дверца душа была сломана, а лейка душа болталась. Номер был грязным, под кроватью повсюду была грязь и пыль. Ковры в коридоре выдавали нечистоту отеля. Даже полотенца были покрыты волосами – невероятное безразличие. Завтрак разнообразнее, чем обычно дома, но голодными вы не останетесь, хотя и не ждите слишком многого. Отель расположен в прекрасном месте, и будет жаль, если за ним не следят должным образом.

Отель нас очень удовлетворил по соотношению цены и качества. Завтрак был шведский стол и сытный, и мы остались довольны. Персонал был дружелюбным и внимательным. Бассейн и горка были в хорошем состоянии и работали, и дети были в восторге. Отель расположен немного далековато от моря, а окружающие развлекательные заведения шумели до полудня, но нас это не смущало. В целом, мы остались довольны. Они также помогли нам с номером. Мы хотели бы поблагодарить Epic Hotel.

Здравствуйте! Мы провели в отеле неделю. Персонал очень приветливый, менеджер отеля внимательный, трудолюбивый и отзывчивый, он делает всё возможное, чтобы помочь всем. Номера очень хорошие, чистые, с кондиционером и круглосуточной горячей водой. Бассейн тоже отличный. Соотношение цены и качества отличное. Расположение в центре города также очень удобное, всё под рукой.

Прежде всего, стоит отметить, что это отель с хорошим соотношением цены и качества. Преимущества/Баллы:
— Менеджер отеля очень внимательный.
— Любые проблемы, о которых вы сообщаете, решаются немедленно.
— Завтрак хороший и достаточный.
— Чистота в номерах хорошая. Любые проблемы с уборкой решаются немедленно после обращения.
— Бассейн в отеле хороший.
— Бассейн хороший, регулярно обслуживается и чистится.
Недостатки:
— Отель расположен далеко от моря, поэтому до него нужно добираться на машине.
— Мебель в номерах не новая, но в целом неплохая.
— В ночном клубе напротив отеля слева громко играет музыка до 12 часов ночи, что может раздражать.

Мы собирались воспользоваться отелем только для проживания. Но то, что мы увидели и пережили, было ужасным опытом. На биде в туалете были фекалии. Мы сообщили об этом, и они его почистили, но после этого мы не смогли воспользоваться туалетом. Кондиционер, расположенный прямо над кроватью, сломался и начал капать на кровать ночью. Мы не могли сообщить об этом, потому что была ночь. Мы даже не могли выключить кондиционер; даже открывая двери и окна, мы не могли спать из-за шума ночных клубов снаружи. В качестве решения мы отодвинули кровать обратно. Утром мы сообщили, что в душе нет горячей воды, но нам сказали, что этого не может быть, как будто я лгал. Я не стал зацикливаться на этом. Мы почти закончили и ушли. В холодильнике не было даже воды, и от него шел неприятный запах. Никаких положительных моментов. Завтрак был неплохим, и был бассейн. В целом, мы остались совершенно недовольны. Даже если бы он был бесплатным, я бы не остановился в этом номере. Мы даже обрадовались, что отель закончился.

Перед тем, как приехать в этот отель, мы прочитали на сайте, что у него концепция «полупансиона» и что он предлагает открытый шведский стол утром и вечером. Однако то, с чем мы столкнулись, было полным обманом. Да, завтрак был открытым шведским столом, но ужин подавался a la carte и был совершенно неудовлетворительным. Официантов не было, а еда приносилась после нескольких минут ожидания. Суп приносили отдельно, горячие закуски приносили на 10 минут позже, а основное блюдо — почти на 20 минут позже. Такое долгое ожидание и неорганизованное обслуживание полностью портят радость от отпуска.
Что касается номеров, то они обставлены неряшливо и очень старые. Деревянные шкафы, которые были много лет назад, все еще используются. Уборка номеров — это полное безобразие. Нам пришлось специально сказать на ресепшен или менеджеру отеля, чтобы они их убрали. В противном случае никто не приходил и не трогал номер в течение нескольких дней. Уборка была сделана всего два раза. Это произошло из-за нашего постоянного предупреждения.
Самый тревожный инцидент заключается в следующем: несмотря на то, что на двери не было таблички «Не беспокоить», горничная попыталась войти в номер без разрешения, затем сказала «извините» и ушла. Я никогда не видела, чтобы бизнес был настолько невнимателен к конфиденциальности и комфорту гостей.

Заплатили 15 фунтов за шоу Майкла Джексона и барбекю, а получили не шоу Майкла Джексона, а маленькую тарелку посредственной еды и нас долго обслуживали, хотя все остальные были обслужены, но все остальное было довольно хорошо.

Мы остановились в отеле на 1 ночь. В номерах шумно, и в номере даже нет воды. Кровать удобная, балкон хороший и т. Д. Это средний отель. На завтрак мы не попали, ничего сказать не могу.

Это бюджетный отель, все было замечательно, особенно развлекательная программа в последний вечер, мы прекрасно провели время, спасибо за все, и мы также хотели бы выразить большую благодарность Сефкану и Чесуру, которые там работают.

Комната была хорошего размера на 5-м этаже, не очень чистая… Кровати очень старые, также есть кухонный гарнитур, но совершенно пустой, и в спальне нет мусорного ведра. В ванной комнате была слишком короткая старая занавеска для душа, когда у вас повсюду протечки воды в душе. Ванную комнату можно хорошо почистить, но, думаю, у уборщиков нет времени, поскольку большую часть времени они курят, едят, пьют и сплетничают. Прихожая ни разу не пылесосилась. На Лифте уже несколько дней были пятна крови…
Столовая была чистой, но на некоторых скатерти были пятна, которые не менялись в течение нескольких дней.
Персонал, обслуживающий завтрак, так лениво стоял и оглядывался, попросил детский стульчик, но нам его так и не принесли, пришлось идти и идти из бара у бассейна.
Завтрак был нормальный, ничего особенного, напитки были плохими: соки проверялись на химикаты, кофе из пакетика или что-то еще хуже.
Бассейн был лучшим, чистым и солнечным большую часть дня.
Персонал на стойке регистрации очень услужливый.
Расположение было в порядке, близко к магазинам, ресторанам и пабам.
Место дешевое, но могло бы быть значительно лучше.

Расположение отеля очень плохое, из ночного клуба через дорогу до 1-1.30 ночи играет громкая музыка. Если вы остановились в отеле, чтобы поспать и отдохнуть, выздоравливайте скорее. Под этот шум невозможно глубоко спать. В этой стране все права граждан проданы на ночные развлечения британских туристов! Ни сотрудники отеля, ни полиция ничего не могут с ними поделать. Если вы останетесь здесь и захотите поспать ночью, позвоните в полицию. Обязанность полиции — проверять децибелы в залах и следить за тем, чтобы музыка отключалась по истечении срока действия лицензий. Децибелы определенно выходят за рамки закона! По крайней мере, вы можете добиться их наказания. Срок действия лицензии ночного клуба Shadows напротив истекает в 12 ночи. Если они не закроются после 12, вы можете позвонить в полицию. Кстати, полиция не может заставить их закрыть ее. Когда приезжает полиция, они делают вид, что закрывают ее, и открывают снова, когда полиция уходит. Граждане, желающие провести спокойный отдых, также имеют права, и наше право и обязанность обеспечить соблюдение этих прав.
Хотя в целом у меня не было плохих впечатлений от отеля, я бы не стал останавливаться здесь снова из-за этой ситуации. Я не рекомендую это никому.

Отель был отличным для 3-звездочного отеля. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номерам можно было бы покрасить/отремонтировать. На мой взгляд, завтрак подается слишком рано (7:30-9:30). Поскольку отель находится в оживленном районе, музыка из местных ресторанов шумит до часу ночи. Но отличное расположение. Всего в 15 минутах ходьбы от пляжа. Уборка производится только раз в 2-3 дня, что довольно странно.

В номере всё буквально разваливалось: холодильник тек, двери душа не закрывались и были сломаны, обои отклеивались. Полотенца в пятнах. А ещё постоянно пахло табаком… При клининге пол не мыли и в целом ощущения чистоты не было.
Вокруг куча клубов, очень шумно.
До моря идти 20 минут — далеко.
Понравился только бассейн и доброжелательный повар на завтраках.