Отзыв об отеле Club Sunsmile

Когда я бронировал через Jet 2 и мне помогали в аэропорту, мне сказали, что они сообщат администрации апартаментов, чтобы мы постарались снять апартаменты пониже. Затем я лично отправил письмо по электронной почте в апартаменты, и мне сказали, что все в порядке, и они сделают все возможное. За неделю до этого мне сказали, что я буду в номере 2 ночи, затем внизу. За день до этого мне сказали, что в апартаментах, которые я снимаю, есть неисправность ванной комнаты и мне придется остаться в соседнем отеле на одну ночь, пока мои апартаменты не отремонтируют. Я позвонил в Jet 2, и они вернулись, сказав, что у них есть другие апартаменты. Это произошло из-за избыточного бронирования, а не из-за неисправности. Я восстанавливаюсь после инсульта, моя подвижность в порядке, но беспокойство, стресс, изнеможение и из-за этого, похоже, возникает головокружение. Мы приехали и нас поселили на 5-м этаже с наклонными потолками. Мой рост 5 футов 3 дюйма, и я все еще постоянно ударяюсь об него головой. Мой инсульт был вызван тромбом в мозге, так что это определенно не лучший вариант. Представитель Jet 2 поговорил с менеджером, который сказал, что меня могут переселить через 8 дней. И, конечно же, этого не произошло. Полотенца предназначены для… Меняли каждые 3 дня, а нам меняли дважды за 2 недели. Удалось оплатить поздний выезд, а в последний день позвонили с ресепшена и сказали, что мы не заплатили, так что не забудьте взять квитанцию. Мы планировали спокойный отдых, но стресс, который я испытал из-за менеджера и сотрудников ресепшена, был ужасным. И причина, по которой я забронировал этот номер, заключалась в баре, бассейне и зоне питания, поскольку там очень приятные ребята. Извините, но я больше не приеду, так как уже забронировал другие апартаменты на следующий год.