Отзыв об отеле Club Alpina Apartments

Я крайне разочарована нашим пребыванием в этом отеле. К сожалению, самой большой проблемой была чистота, которая была намного ниже приемлемого уровня.
Постельное белье и пододеяльники не менялись регулярно, и несколько раз нам приходилось самим искать уборщиц, чтобы попросить чистые полотенца, свежее постельное белье, туалетную бумагу, мыло и шампунь. Ванная комната не убиралась должным образом всю неделю. Когда мы приехали, на раковине были остатки зубной пасты от предыдущего гостя, волосы в душе и даже пятна фекалий в туалете. Стол и стулья в нашем номере были липкими и покрытыми грязью, а полы были настолько грязными, что подошвы наших ног почернели от ходьбы босиком. Шторы и стены были в пятнах, диван-кровать был грязным и сильно пах мочой, а кровати и диван-кровать были твердыми, как кирпичи, что делало сон на них крайне неудобным.
К сожалению, эти проблемы не ограничивались нашим номером. В зоне ресепшена также была заметно грязь: повсюду крошки, столы и стулья в пятнах, а большой круглый черный диван был покрыт следами. Чистота в отеле была настолько низкой, что мне пришлось купить собственные чистящие средства и убрать номер самой.
Еще одним разочарованием стало поведение одного из сотрудников, который вел себя непрофессионально, постоянно флиртуя с гостями.
Развлечения также не подходили для семей с маленькими детьми. Некоторые выступления включали в себя травести-шоу и танцы с откровенной сексуальностью, чего мы совсем не ожидали от семейного отдыха. Хотя некоторым гостям такой вид развлечений может понравиться, мы посчитали, что это неуместно в качестве основной программы в отеле, ориентированном на семейный отдых.
Еда также стала большим разочарованием. Качество в целом было низким, а однажды мне подали сырую курицу, от которой мне стало плохо. Цены в отеле также были завышены: напитки и другие товары стоили почти вдвое дороже, чем за пределами отеля. Учитывая небольшие размеры отеля и предоставляемые стандарты, он просто не стоит своих денег.
Несмотря на все это, я хочу отметить сотрудников, которые искренне старались сделать наше пребывание лучше. Небольшой магазин на территории отеля был просто фантастическим, предлагая напитки и закуски по разумным ценам, что значительно облегчило наш отдых. Белла из команды по организации досуга всегда была дружелюбной, приветливой и услужливой. Линда предоставляла превосходные услуги, включая парикмахерские услуги и турецкие бани, а также у них был замечательный татуировщик. Алекс также был невероятно дружелюбным и отзывчивым, а сотрудники ресепшена всегда делали все возможное, чтобы помочь нам, когда у нас возникали проблемы.
Жаль, потому что здесь работают замечательные сотрудники, которые явно заботятся о гостях. Однако неприемлемые стандарты уборки, низкое качество еды и неподходящие развлечения полностью затмили все положительные моменты. К сожалению, я больше сюда не вернусь и не могу рекомендовать этот отель, если не будут внесены существенные улучшения.