Мы отдыхали в этом отеле в августе и сентябре 2023 года.
По приезду нам понравились очень красивые виды, природа и уникальное месторасположение. Но! реальность сервиса "пятизвездочного" отеля не порадовала. У нас был зарезервирован стандартный номер от 25 до 30 м2, с изолированным санузлом, душем и балконом по системе все включено. При бронировании было заявлено, что номер укомплектован и соответствует уровню 5 звезд (Телевизор, кондиционер, мини-бар, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, полотенца, бутилированная питьевая вода, и что по системе все включено мини-бар и питьевая вода пополняется ежедневно бесплатно. На самом деле все это оказалось неправдой. Практически ничего из этого перечня в номере не было.
Номер, в реальности, оказался очень маленьким. Площадь номера по факту 11 м2, вместе с балконом и санузлом — 16 м2. Телевизор старый и бесполезный. Кондиционер очень старый и шумный. Дешевые клеенчатые тапочки. Халатов, воды, мини бара не было и в помине. Состояние номера — отдельная история. Все очень старое, облезлое, в санузле стены по старой плитке покрашены какой-то невообразимой краской, которая при контакте с водой слоями облезает. Стеклянная дверь в душе болтается и норовит упасть. Из мебели 2 узкие кровати, стол, стул и палка с вешалками, на которую можно вывесить одежду. Вместо тумбочек — старые табуретки. В номере очень темно. И по размерам и по виду это келья или камера в тюрьме. По ночам открыть балкон невозможно, так как вовсю шумят наружные блоки кондиционеров.
Питание очень среднего качества и очень однообразное. Весь, весьма ограниченный, ассортимент готовится из самых бюджетных, не первой свежести продуктов-полуфабрикатов. Хорошего качества были только яйца и обычный хлеб. Выпечка (слойки, круассаны и т. Д. Низкого качества). Качество приготовления заказных блюд, а система именно такая, оставляют желать лучшего. Похоже, профессиональных поваров нет. Есть сотрудники — специалисты широкого профиля, которые или что-то готовят, или убирают со столов. Этакие универсалы. Мухи и осы внутри ресторана тоже напрягали.
Пляж и зона бассейна соответствуют заявленному. Удобные лежаки, зонтики, душ, кабина для переодевания, полотенца, каменная плитка. Но! Весь день по пляжу, между лежаками, гуляла стая уток, которая со всей своей непосредственностью испражнялась и вычесывала перья и блох щедро усыпая ими территорию пляжа. Иногда по утрам персонал пытался отмыть продукты жизнедеятельности уток, но все сводилось к размазыванию фекалий. Картина неприятная, привлекающая большое количество мух, слепней и ос. Вход в воду галечный. Есть понтон — причал. Но лестница для спуска в воду сломана, и никто, похоже, чинить ее не собирается.
И "вишенка на торте". Каждый день, с 10:00 на пляже появлялся диджей и врубал такую громкую музыку с низкими частотами, что отдыхающие потихоньку расходились с пляжа, так как гремящая музыка никак не сочетается со спокойным отдыхом. Учитывая маленькую территорию отеля, от этого грохота невозможно было спрятаться нигде до глубокой ночи. А самое интересное, от этой "музыки" удовольствие, похоже, получал только сам диджей. Этот постоянный грохот "дискотеки" в сочетании с продуктами жизнедеятельности уток напрочь убивает единственное достоинство отеля — великолепные виды на Богом созданную природу.
Персонал на все наши вопросы и замечания только беспомощно пожимал плечами.
Возможно когда то этот отель и соответствовал уровню пяти звезд, но сейчас это только высокий ценник с очень низким уровнем сервиса.
Мы сюда больше не приедем и ни кому не советуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По приезду нам понравились очень красивые виды, природа и уникальное месторасположение. Но! реальность сервиса "пятизвездочного" отеля не порадовала. У нас был зарезервирован стандартный номер от 25 до 30 м2, с изолированным санузлом, душем и балконом по системе все включено. При бронировании было заявлено, что номер укомплектован и соответствует уровню 5 звезд (Телевизор, кондиционер, мини-бар, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, полотенца, бутилированная питьевая вода, и что по системе все включено мини-бар и питьевая вода пополняется ежедневно бесплатно. На самом деле все это оказалось неправдой. Практически ничего из этого перечня в номере не было.
Номер, в реальности, оказался очень маленьким. Площадь номера по факту 11 м2, вместе с балконом и санузлом — 16 м2. Телевизор старый и бесполезный. Кондиционер очень старый и шумный. Дешевые клеенчатые тапочки. Халатов, воды, мини бара не было и в помине. Состояние номера — отдельная история. Все очень старое, облезлое, в санузле стены по старой плитке покрашены какой-то невообразимой краской, которая при контакте с водой слоями облезает. Стеклянная дверь в душе болтается и норовит упасть. Из мебели 2 узкие кровати, стол, стул и палка с вешалками, на которую можно вывесить одежду. Вместо тумбочек — старые табуретки. В номере очень темно. И по размерам и по виду это келья или камера в тюрьме. По ночам открыть балкон невозможно, так как вовсю шумят наружные блоки кондиционеров.
Питание очень среднего качества и очень однообразное. Весь, весьма ограниченный, ассортимент готовится из самых бюджетных, не первой свежести продуктов-полуфабрикатов. Хорошего качества были только яйца и обычный хлеб. Выпечка (слойки, круассаны и т. Д. Низкого качества). Качество приготовления заказных блюд, а система именно такая, оставляют желать лучшего. Похоже, профессиональных поваров нет. Есть сотрудники — специалисты широкого профиля, которые или что-то готовят, или убирают со столов. Этакие универсалы. Мухи и осы внутри ресторана тоже напрягали.
Пляж и зона бассейна соответствуют заявленному. Удобные лежаки, зонтики, душ, кабина для переодевания, полотенца, каменная плитка. Но! Весь день по пляжу, между лежаками, гуляла стая уток, которая со всей своей непосредственностью испражнялась и вычесывала перья и блох щедро усыпая ими территорию пляжа. Иногда по утрам персонал пытался отмыть продукты жизнедеятельности уток, но все сводилось к размазыванию фекалий. Картина неприятная, привлекающая большое количество мух, слепней и ос. Вход в воду галечный. Есть понтон — причал. Но лестница для спуска в воду сломана, и никто, похоже, чинить ее не собирается.
И "вишенка на торте". Каждый день, с 10:00 на пляже появлялся диджей и врубал такую громкую музыку с низкими частотами, что отдыхающие потихоньку расходились с пляжа, так как гремящая музыка никак не сочетается со спокойным отдыхом. Учитывая маленькую территорию отеля, от этого грохота невозможно было спрятаться нигде до глубокой ночи. А самое интересное, от этой "музыки" удовольствие, похоже, получал только сам диджей. Этот постоянный грохот "дискотеки" в сочетании с продуктами жизнедеятельности уток напрочь убивает единственное достоинство отеля — великолепные виды на Богом созданную природу.
Персонал на все наши вопросы и замечания только беспомощно пожимал плечами.
Возможно когда то этот отель и соответствовал уровню пяти звезд, но сейчас это только высокий ценник с очень низким уровнем сервиса.
Мы сюда больше не приедем и ни кому не советуем.