Отзыв об отеле Avos Apartments

⭐☆☆☆☆ – Испортили семейный отдых.
Я редко оставляю негативные отзывы, но считаю важным предупредить другие семьи о нашем опыте.
Мы забронировали эти апартаменты, ожидая однокомнатную квартиру, подходящую для четырех человек. Вместо этого они больше напоминали крошечную комнату-студию. Нам всем пришлось спать в одной комнате практически без уединения. Диван-кровать была крайне неудобной и даже не имела изголовья, из-за чего подушки постоянно падали с края ночью, будя спящих.
В апартаментах отсутствовали даже самые необходимые вещи. Не было предоставлено полотенец для рук, только банные полотенца, что было невероятно неудобно для семьи из четырех человек. На каждой кровати была только одна очень жесткая, неудобная подушка, что еще больше затрудняло хороший ночной сон. Эти мелочи по отдельности могут показаться незначительными, но вместе они отражают общее низкое качество жилья и демонстрируют полное пренебрежение комфортом гостей.
Кондиционер был совершенно неэффективным. В спальне был всего один очень маленький, старый кондиционер, и он, похоже, работал только на одной скорости. В остальной части квартиры стало невыносимо жарко, из-за чего спать было практически невозможно. Ситуацию усугубляла путаница с дополнительной ежедневной платой за кондиционер, хотя Jet2 изначально заверила меня, что эта плата не взимается.
Одной из самых больших проблем был владелец/управляющий. Каждый раз, когда я обращалась в Jet2 за помощью, казалось, что его немедленно информируют. Затем он подходил ко мне и неоднократно, с пренебрежением, выкрикивал мое имя. Это создавало пугающую атмосферу, и я перестала поднимать какие-либо вопросы, потому что больше не чувствовала себя комфортно. Я путешествовала со своим сыном-аутистом, чья тревожность значительно усилилась из-за этой ситуации, и меньше всего мне хотелось усугублять конфликт.
Окна также вызывали серьезную обеспокоенность. Они казались невероятно небезопасными, практически без защиты от падения. Я бы никогда не позволила детям находиться рядом с ними.
Нам также предоставляли всего один рулон туалетной бумаги в день на четверых, и нам приходилось покупать дополнительные, когда они заканчивались. Для жилья с самообслуживанием это было разочарованием и усиливало ощущение, что на всем экономили.
Хотя мы хотели сменить жилье, нам сказали, что нам придется заплатить значительную дополнительную плату за улучшение условий, несмотря на проблемы, с которыми мы столкнулись. В итоге мы остались, потому что мои дети были очень расстроены мыслью о том, что нам придется прервать отпуск.
Чтобы оплатить этот отпуск, мне пришлось работать на трех работах, поэтому было очень тяжело приехать и обнаружить себя в таком разочаровывающем жилье. Вместо того чтобы расслабиться, я большую часть отпуска пыталась решить проблемы и переживала о том, как эта ситуация влияет на моего сына-аутиста.
Я искренне надеюсь, что будут внесены улучшения, потому что ни одна семья не должна переживать то, что пережили мы.