Отзыв об отеле Aegean Princess Apart Hotel

С чего мне начать…
Я никогда не сталкивался с такой жалкой кучей персонала отелей и гостеприимства за все годы поездок за границу. Девушка за стойкой не знает ни слова по-английски и, по-видимому, не любит подавать алкоголь, отсюда и ее измученное лицо, йип, думаете вы, почему она за стойкой. Уму непостижимо. Грубость — это еще мягко сказано.
А потом идет непрерывное жужжание людей, жалующихся на дополнительные пункты, добавленные к их счетам, это было темой разговоров все две недели. Я не встречал ни одной семьи, с которой бы этого не случалось. Включая нас, но осмелитесь ли вы усомниться, они тут же начинают защищаться и просят вас говорить тише.
Номера служат определенной цели, но могли бы немного обновиться, ванная комната хорошего размера, но вот-вот произойдет несчастный случай, нужно быть акробатом, чтобы войти и выйти из ванны между раздвижными душевыми перегородками. Вместо этого они потратили деньги на перепланировку бассейна и патио, потеряв место, так что теперь вы похожи на ряд сардин, когда шезлонги разложены. Бассейн был зеленым вплоть до нашего последнего дня. У них есть три больших каменных шезлонга рядом с бассейном, по-видимому, «VIP»-зона, стоимостью 20 фунтов стерлингов в день. Ужасная идея, когда дети ныряют и выныривают из бассейна, ваши вещи промокают. Излишне говорить, что никто не арендовал их, пока мы были там, и не дай бог, если вы садились, вам говорили отойти. Зона бассейна тоже была грязной.
Уборщики приходили каждый день, но натягивать простыню на кровать и вытирать грязь с одной зоны на другую — это не уборка. Но я оставил чаевые, так как уверен, что им платят гроши.
Если ваше лицо подходит, они все улыбаются, но если вы бросаете им вызов в чем-либо, они относятся к вам как к прокаженному. В наш последний день мы решили попробовать еду из соображений удобства, но большая ошибка, чипсы выглядели и на вкус были такими, как будто их жарили рядом с жареными яйцами моих друзей, пицца была пресной, лучшим кусочком было то, что еще до того, как мы получили нашу еду, нам дали счет.
Онда казался нормальным поначалу, но постепенно начал игнорировать нас до конца нашего отпуска, разочарованный, так как он был единственным с более-менее хорошим настроением — возможно, на это повлияло руководство.
Хозяин послал напитки к нашему столику, но только немногим избранным покупали напитки, опять же, если вам это подходит. Он не предпринял никаких усилий, чтобы взаимодействовать с нами, потратив тысячи, чтобы остановиться здесь, и будучи постоянными клиентами, был крайне груб. Мы не хотели особого обращения, но чтобы нас признавали, как других, это имело бы большое значение, этот отель потерял кучу денег, так как мы бы потратили там много шиллингов, но мы решили пойти туда, где люди ценят нашу привычку.
Если вам нужен кондиционер, работающий телевизор и Wi-Fi, добавьте еще 55 фунтов к счету, цены на еду и напитки, учитывая обслуживание и качество, были сильно завышены — поэтому в ресторане было в основном тихо, как и вечером, людей было очень мало, большинство отправилось в более гостеприимные, развлекательные и недорогие бары и рестораны.
Сотрудников следует отправить на различные курсы… в частности, на курсы по навыкам общения. Может быть, также стоит научиться быть менее осуждающими — никогда не судите книгу по ее обложке и не смотрите на людей свысока.
Больше не вернусь.