Отзыв об отеле Sardunya Apart

Честный отзыв — Мы забронировали 2 номера для себя, мужа и 2 детей и один для моего пожилого мужа. После целого дня в пути мы приехали в 8 вечера, чтобы узнать, что они неправильно прочитали бронирование и не имеют 2 свободных номеров как минимум до следующего дня. Нам предложили решение: делить номер с одной спальней или спать на шезлонгах у бассейна. Поэтому нам пришлось поднимать мою 83-летнюю тещу на 3 пролета по ступенькам, которая использует приспособление для ходьбы. Номера повреждены и устарели, ступенька в ванную была сломана, и двухлетняя дочь порезала об нее ногу. Душевая лейка была треснута, моему мужу пришлось снять ее, чтобы показать им, чтобы ее заменили, и никто не понял, что мы пытались им сказать. В номерах с собственной кухней не было ничего, кроме холодильника и чайника, тостера и т. Д. Если у вас маленькие дети или вы не очень хорошо ходите, это место полностью состоит из ступенек, от бара до бассейна, от номеров до туалетов, оно не предназначено для семей. Персонал очень плохо говорит по-английски, этим местом пользуются только турки, за эти две недели там была только одна английская семья. Мне показалось совершенно невозможным, что турецкие семьи фотографировали моего ребенка, а одна даже взяла ее на руки и попыталась отнести к своей стороне бассейна. К счастью, мой зять остановился по соседству в Bilnur (вот это потрясающий отель, идеальный семейный бизнес). Мы провели там все время и в следующем году забронируем номер в этом идеальном семейном отеле. После того, как мы поели в нашем отеле всего несколько раз и заплатили каждый раз, когда мы закончили, так как мы уезжали в 2 часа ночи, они не пустили нас на наш трансфер, так как они сказали, что мы должны им денег, мы на 100% знали, что мы не должны и определенно не должны были до клапана почти 100 фунтов стерлингов. Мы спорили и даже показали им доказательства, что мы даже не были у бассейна в те дни, когда они говорили, что мы были. Он сказал нашему водителю не ставить наши чемоданы на трансфер, и мы спорили почти час, мы чуть не опоздали на свой рейс, мы отдали им половину и уехали.
Обычно я не оставляю подобных отзывов, но я не хочу, чтобы ещё одна семья пережила то же, что и мы. Одно могу сказать точно: мы больше сюда не вернёмся!