Отзыв об отеле Maya World Marmaris 4*

Скажу сразу: в Ичмелере мы 3ий раз, в Турции были уже более 20 раз. Решила написать отзыв об отеле Arbatt, чтобы те, кто собираются туда, не испортили себе отдых.
При выборе отеля нас подкупили: новое название отеля,   реновация 2023г, восторженные летние отзывы и красивые фото номеров. Кроме того, мы знали, где отель расположен и нас это устраивало.
Ранее отель назывался IQ Marmaris, отзывы были не очень, но мы решили, что первый год под новым названием отель будет работать над имиджем и не упадёт в грязь лицом. Как же мы ошибались!
Начну с плюсов, тк их не много: заселили сразу в 10ч, отель на второй линии от моря, красивый вид из столовой на море и горы (на ресторан не тянет никак, сорри), новый матрац, плоский телевизор, внутренний мини-бассейн, глубокий бассейн при входе.
Что нас разочаровало:
1) очень маленький номер: обещанных 30кв м нет даже близко! Даже если прибавить корридор, ванную и балкон не будет и 20кв м. Неприятный обман!
В номере к полу намертво прикручена железная этажерка с мини-баром, между ней и углом кровати 10 см. Как ходить? Решили сдвинуть кровать хотябы на 20см и просто открыли рот от удивления: под кроватью: грязные белые тапки, бумажки, клубки черных волос, крошки, пыль, песок… Пульт от телевизора разбит и весь клеян-переклеян, батарейки вылетают.
2) Ванная — это просто издевательство! Душевая кабинка — это узкое стекло на 1/2 поддона и всё. Вы хотите помыться, но даже прикрываясь деревянной дверью и этим стеклом (между которыми остаётся щель 20 см) вжимаясь в стену, вы заливаете пол ванной огромной лужей.   Далее вас ждёт выбор: одним маленьким ножным полотенцем на номер вытирать ноги или пол. Пришлось купить сгон для стекол и после каждого мытья сгонять лужу обратно в поддон, потом стелить полотенце. Но это не всё! Поддон белый железный сделан таким образом, что имеет 4 склона к центру. Если перед вами кто-то помылся шампунем, то поддон настолько скользкий, что шанс растянуться в шпагате очень велик. Проверено на моём муже: он вошел первый раз без тапочек в сухую кабинку, включил воду и тут-то ноги и разъехались. Схватиться в полёте не за что — только тонкое стекло. Отделался приличной ссадиной на бедре и растяжением мышц ноги.
3) уборка: её просто нет! К заселению номер был еле-еле прибран. Похоже, что только выкинули мусор, дали полотенца и застелили бельё. Пол грязный!   За 2 недели к нам соизволили зайти убраться (после жалоб на ресепшн) только 2 раза. Вешали мы табличку: уберите. Уезжали 3 раза на весь день! Да, заходили, меняли полотенца и всё!   Причём уборщицу я отловила и попросила просто подмести пол, грязный после сдвинутой кровати, так она развела такую сырость, что пришлось полчаса ждать, пока высохнет пол. Первый отель, где в номере нет корзины для мусора! Только микро-мусорка в туалете. Хорошо, что взяла чёрные пакеты, собирали мусор в них. На просьбу дать корзину покивали: ок, ок, но по факту проигнорили и так и не дали.
Напротив номера была комната уборщиц, весь день оттуда шёл веселый смех и разговоры. У них всё было прекрасно! Бельё сменили 1 раз за 2 недели. Не страшно, тк мы его не пачкали, но странно для 4*.
4) еда: очень-очень скромный выбор. Вкусного практически ничего нет! Что кончилось — не добавляют. Почти всё остывшее. Приходили всегда первыми, а картошка "типа фри" уже ледяная и противная. Нет ни тостера, ни гриля для бутербродов, которые есть даже во всех 3ках.
В столовой очень душно!
Терраса столовой: отдельная тема! Вечером там сесть нельзя: всё типа зарезервировано. Ага, для турок. За чаевые.
Утром приходишь туда в надежде позавтракать на свежем воздухе. Тебя там опять никто не ждёт:  полы из белой глянцевой плитки заляпаны пролитым оранжевым соком (или супом), который за 2 недели так и не отмыли. На столах пепельницы полные бычков. Вилки-ножи-салфетки-неси туда сам себе. Только сел — уборщик в вонючей футболке прётся поливать давно засохшее дерево в горшке. Полы иди лучше помой или себя!
Особо веселила показуха с тестами еды. Приходишь: на столе, где суп и жарят котлеты лежат горкой банки, в которых мы анализы сдаём. Такие с красной крышкой. Приятного аппетита! Как только наберется побольше посетителей в столовой, выплывает тётя в белом халате и шапке и начинает набивать эти банки едой, которой и так мало. Смешно! Еду уже люди едят, надо пробы брать ДО подачи, а не после. И где она эти пробы исследует интересно? Там кофе сварть нормальный не могут, но есть секретная лаборатория? Не смешите!
Пример: салат из печеных баклажан. Единственное, что было довольно вкусным и я его всегда брала. День беру — вкусно, второй-вкусно, третий — испортился, прям забродил. Явный дрожжевой привкус. Ну думаю, сейчас его на проверку заберут и снимут с выдачи. Фиг вам! Она прошла его мимо и набрала пирожных в банку!
Маслины и оливки-только на завтрак. В ужин 1 миска, но сухих и порезаных кружками. В маслинах (моих любимых) было подмешано старьё — каждая 5я маслина внутри со вкусом плесени! На глаз не видно, на вкус-беееее.
Единственнон украшение ресторана — сухие спагетти в стаканах и вазах, при этом спагетти частично окрашены в сине-зеленый цвет! Для отбивания аппетита наверно! Сладости — 99% однообразные безвкусные квадраты из молока с желатином на булке, которые покрашеные в неаппетитные цвета (синий, оранжевый, бежевый, ядовито-розовый). Были иногдп ещё какие-то размокшие кругляши из манки и один раз тыква в сиропе.
Вода: обещана бесплатно в мини-баре ежедневно. Куда там! Первые два дня ставили на пол 3 пластиковых "стакана", (как из-под йогурта) под дверь и всё! Было 2 дня когда даже в баре не было воды! Покупали, что делать. Потом вода появилась, но когда я брала 10 стаканчиков по 0, 2 на весь день на нас 2х, бармены смотрели так, как будто я разоряю отель…
5) персонал: 90% — молодежь из глухой деревни. Ощущение: стажеры в первый рабочий день. Ходят парами по столовой кругами, не знают, что им делать. Могут не стесняясь торчать в телефоне. Могут парой сесть и закурть на террасе прямо при гостях. Некоторые ещё и не знают, что в мире есть дезодорант, стирка униформы… Если в лифте с таким попадёшь, то нужен противогаз. Никто из персонала не улыбается, никто не здоровается первым! Даже на ресепшн!   Слава богу, хоть отвечали на наше приветствие.   Вывод: сервис-дно, тк никто за сервисом не смотрит. Совсем. Сервис может иногда падать с окончанием сезона, мы в курсе, но не до дна же!
6) пляж отеля: знали что он на отшибе (последний справа, если смотреть на море), поэтому сразу ходили на давно привычный нам Ibiza, что рядом с отелем, но за деньги. Когда узнали от других гостей, что на "отельном" ещё и воду не дают свою пить, поняли, что тащиться 15 минут туда не имеет смысла. Проходили мимо него, когда шли на яхту. Выяснили, что он бесплатный для всех, если берешь что-то в кафе. Какой-то убогий клочёк песка, кругом куча лодок, купаться мало места. Смысл туда тащиться? Чтоб унижали за глоток своей воды?
7) бар: дошли туда через 12 дн, тк брали алкоголь с собой.   Как знали! Такого бара мы не видели даже в самой дешевой 3ке. Честно! Вино неприятное, хотя и из бутылок. Кисло-спиртовой вкус. Ракы-самая дешевая. Наливают, как от сердца отрывают. Водки — нет! Джина-нет! Рома-нет! Текилу даже спрашивать не стали … Всё это за деньги! Ещё и говорят: "вас что, на ресепшен не предупредили? "
8) странный лифт: на первом этаже на лифте табличка, где написано: 8 чел. Внутри лифта табличка: 4чел. Часто ломался: приходили чинить. Последний наш день в отеле он ехал с таким скрежетом, что было страшно. Персонал с грязными ящиками, коробками и телегами вечно прётся в этот лифт, хотя у них рядом есть свой.
ВЫВОД: отель под новым именем продержался 3 месяца и скатился на уровень "дно" по всем статьям. Посмотрите отзывы и фото IQ Marmaris (предыдущее название Arbatt) и вы всё поймете! Никакой реновации там не было, максимум — матрацы поменяли и стены подкрасили. Отрицательные отзывы за сентябрь 2023 — 100% правдивые. Не верьте заказному отзыву некой Арины. Сразу видно, что она там даже не была и написано это, чтоб  хоть как-то рейтинг поднять. А поднимать-то надо сервис!