Отзыв об отеле Отель L’etoile Beach 4*

Елена К

4/10
Отдыхали в конце сентября. Отель, в котором плохое отношение только к русским!
Проблемы начались с заселения. При заселении нас на одну ночь попросили разместиться в якобы соседний корпус из-за технических проблем. В качестве компенсации маленькая бутылочка вина, тарелочка фруктов и поздний выезд (16:00) Ругаться и портить себе настроение было бессмысленно, тк ответ менеджера был один «номеров нет». Мы с маленьким ребенком (нет годика), коляской и чемоданами пошли в соседний отель. Отель оказался клоповником 3* Astoria, в котором даже белье было не поменяно, все мятое, мы подумали ну хоть подушки чистые, но нет, подушки с другой стороны тоже были мятые. Гид от Анекса Омар только улыбался на сложившуюся ситуацию и ничем не помог, обидно, что своих гостей никак не защищают.
В период 20х чисел сентября мы слышали много таких отзывов (не менее 10) кого-то селили в Astoria, кого-то в Verde, а кому-то повезло еще меньше и их подселяли на сутки совершенно с чужими людьми без какой-либо компенсации. Сколько же отель на русских заработал в эти дни!?
Такими везунчиками оказались только русские, иностранцев заселяли сразу и для них овербукинга не было!
На следующий день нам все таки дали номер на 3 этаже 317 с одной кроватью 140 см на троих, меня маму и дочку, которой нет годика, но она спит со мной! Двое людей с разной фамилией и на одну кровать маленькую (видимо номер рассчитан на одного) Поменять номер нам отказали, мы промучились так ночь, на следующий день снова пошли просить менять номер, нам предложили доп. Кровать. Сначала пришла сотрудница отеля и развернула кресло (маленькое и грязное) и спрашивает: «окей»? Мы сидим в полном шоке) в итоге нам принесли раскладушку, чему мы были невероятно рады.
Ужасное отношение к русским было везде: на пляже (для иностранцев за деньги занимали лежаки и двигай их как хочешь, если русский пододвинул лежак, злой дядя ругал) на баре (как говорили наши соотечественники — всем в стекле, русским в пластике)
Про пляж: лежаки нужно занимать до 7:30, иначе мест не будет. Пляж маленький, вход в воду хороший, рядом лодки (водное такси в Мармарис и Турунч, 200лир с человека в одну сторону).
Про еду: питание хорошее, всегда рыба, курица, мясо, вкусные десерты, на завтраки — оладьи, круассаны, сыры, делают омлет/лазунью и др. Единственное все в соусах острое и соленое, кормить маленького ребенка было сложно. Стульчики для деток есть, но их не мыли, протирали сами влажными салфетками до и после.
Очень грязные тарелки!
Печенье и мороженое с 14 до 21:00.
Номер: старенький ремонт, но все чисто и работало, фен бесполезный не знаю каких времен (мы не пользовались). Т. К окна выходили на соседнюю Акву шум от анимации был до 24:00. Видно было кусочек моря, в целом приятно и спокойно, соседей не слышно.
Расположение у отеля отличное, в самом центре поселка. Если прогуляться от отеля направо можно дойти до смотровой, если налево по набережной в сторону Мармариса также очень красивые виды.
В отеле немного русских и в основном люди пенсионного возраста.
В целом если бы не ситуация с заселением и отношением к русским самому отелю я бы поставила твердую 4рку.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.