Отзыв об отеле Emilia Hotel 3*

Мы только что вернулись из нашей второй поездки в отель Emilia Otel. В целом, у нас был отличный отдых, но, к сожалению, на этот раз мы были разочарованы чистотой отеля.
Мы приехали около 6:00 утра и обнаружили, что на ресепшене никого нет, и нам пришлось разбудить молодого человека, которому, судя по всему, было около 16 лет, так как он спал на одном из шезлонгов. Он понятия не имел, как нас заселить, и, казалось, был раздражен тем, что мы его разбудили.
Мы были рады получить двухместный номер, который заказывали, но уборка номеров была очень плохой на протяжении всего нашего пребывания. Постельное белье меняли редко, и нам неоднократно приходилось просить чистые полотенца и туалетную бумагу. Полы и поверхности ни разу не убирались за все время нашего пребывания, мусорное ведро часто переполнялось, в углах душевой кабины начала появляться плесень, а туалет, похоже, не чистили никакими чистящими средствами на протяжении всего нашего отпуска.
Отель расположен в отличном месте, и внешний шум обычно прекращается с полуночи до 00:30. Однако стены очень тонкие, и нас часто будили соседи, которые ходили по окрестностям, или шум из соседних номеров.
Бассейн прекрасный и тихий, но, похоже, его чистили только поверхностно. Окружающее дно и дренажные решетки были заметно грязными. Мы также временами чувствовали себя некомфортно, потому что сотрудники ресепшена большую часть дня сидели у бассейна, курили и, казалось, наблюдали за гостями. Они также были довольно самоуверенны в разговорах, иногда делая замечания, которые казались грубыми или излишне критичными.
Завтрак был очень хорошим, а чай — превосходным. Персонал в Kent Bar был просто фантастическим — дружелюбный, услужливый и всегда готовый сделать все возможное, несмотря на то, что это отдельное заведение, не связанное с отелем. Было бы неплохо, если бы на завтрак предлагался только чай, а не только сок. Кроме того, завтрак начинается только в 9:00 утра, а это значит, что гости, отправляющиеся на ранние экскурсии, полностью пропускают его. Более раннее начало завтрака было бы желанным улучшением. Несмотря на эти недостатки, мы все же насладились отдыхом благодаря отличному расположению и дружелюбному персоналу Kent Bar. Однако стандарты чистоты и уборки номеров нуждаются в значительном улучшении, прежде чем мы сможем снова остановиться здесь.