Отзыв об отеле Doruk Hotel and Suites 3*

Ходим сюда уже 8 лет, и, вероятно, это наш последний раз, так как все испортилось. Зона бассейна очень грязная, персонал не подметает и не убирает территорию в конце дня, пролитые напитки и мусор на полу вокруг шезлонгов в течение нескольких дней, человека у бассейна не было несколько дней, и бассейн не чистили в это время, очень мутная вода. Боковые столики были грязными, не выглядели так, будто их протирали месяцами, каждый раз приходилось искать персонал, чтобы заказать напиток в баре у бассейна, зона отдыха неряшливая, стеклянные столы в грязи, и это то место, где мы едим в течение дня, если у бассейна. В этом году новый персонал, и один в частности высокий лысый мужчина очень ленив, не собирает пустые стаканы и т. Д. А вместо этого ждет конца смены и отправляет молодого парня из ресторана сделать это, этот мужчина также играет свою собственную музыку у бассейна, тяжелый рок, который не по вкусу большинству людей, особенно когда они отдыхают у бассейна. В ресторане теперь не так чисто: скатерти неглаженные, грязные уже несколько дней, а некоторые даже переворачивают, вместо того чтобы положить чистую. Можно каждый день заказывать одни и те же напитки/еду и получать за это разную цену. Это ужасно неправильно.
Номера очень чистые, и горничные отлично убираются каждый день. Единственный недостаток номеров — они очень маленькие, и в этом году мы не смогли полностью открыть мини-холодильник, так как номер был очень маленьким. Помимо одной розетки для холодильника, в номере есть только одна розетка, и она единственная.
Wi-Fi отсутствует, если вы не находитесь внизу на стойке регистрации.
Сейф стоит 50 фунтов стерлингов за 2 недели, но он находится в шкафу возле стойки регистрации.
Кондиционер стоит 8 фунтов стерлингов за ночь.
Идеальное расположение с хорошими видами, если вы доплатите, однако этого недостаточно, чтобы заставить нас захотеть вернуться, хотя мы ездим сюда уже 8 лет. В этом году все изменилось, возможно, с тех пор, как владелец сделал шаг назад, но когда персонал, проработавший много лет, вы понимаете, что есть проблема.
Кроме того, у персонала в этом году нет униформы. Они всегда были элегантны в рубашке-поло Doruk и светлых брюках/шортах, а также в вечерней рубашке и черных брюках. В этом году потрепанные неглаженные джинсы. Футболки.
В этом году гостям разрешили оставлять полотенца на шезлонгах на ночь следующего дня, и в большинстве случаев они не приходили к бассейну до 14:00. Раньше такого никогда не случалось, и, видимо, политика отеля до сих пор не позволяет людям делать это. Извините, но, насколько мне известно, 10 из 14 ночей такое случалось.
Прекрасный отель испортился.