Отзыв об отеле Club Aquarium

По прибытии нас проводили в апартаменты на 3-м этаже, и нам пришлось подняться по нескольким пролетам винтовой лестницы, которая была довольно узкой и могла быть опасной. Когда я попросил номер пониже, мне сообщили, что его мне предоставить не могут и что мне придется поговорить с менеджером утром. Мы не распаковали вещи и спали в одежде. Около 10:00 нас разбудили на стойке регистрации, чтобы спросить, в чем проблема с номером. Мы объяснили, что с трудом поднимаемся по винтовой лестнице. Нам предложили апартаменты на первом этаже и сказали, что ночная смена на стойке регистрации могла бы предоставить мне выбор. Мы были очень довольны апартаментами, пока не проснулись следующим утром и не обнаружили, что на нашем балконе на наших полотенцах спят несколько кошек. Счистив с них шерсть, мы направились к бассейну, но обнаружили, что наши полотенца пахнут там, где на них брызгала моча кошка. Апартаменты были не заполнены, и это показалось мне довольно приятным вариантом для отдыха. На второй неделе квартиры были заполнены, затем в системе начали появляться трещины, наш туалет не переставал смывать, и после того, как мы сообщили об этом, нам сообщили, что его не могут починить до следующего дня, из-за чего нам пришлось слушать, как наполняется туалет всю ночь. На следующий день, вернувшись в свой номер и включив кондиционер, я снял дизайнерские подушки с кровати и положил их на пол рядом с кроватью, как мы делали каждый вечер, сделав несколько телефонных звонков, пошел в гостиную, только чтобы обнаружить, что спальня затоплена, а подушки тоже мокрые, и снова сообщил о проблеме, прислал ремонтников и молодого парня, чтобы вытереть комнату, он сообщил мне, что уборщики ушли и не могут заменить мокрые подушки, поэтому он выставил их за входную дверь, чтобы заменить на следующий день. На следующий день мы пошли в ресторан на завтрак и обнаружили, что свободных шезлонгов нет, на каждой кровати есть полотенце, но половина из них пустует. Поговорив с другими отдыхающими, они сказали нам, что некоторые люди рано положили полотенца и уехали на однодневные экскурсии, поэтому никто не может занять шезлонги. Поэтому мы взяли такси до пляжа на весь день, потому что около нашего бассейна не было места. Вернувшись с пляжа, я зашла в спальню переодеться и обнаружила, что уборка уже прошла, и положила грязную подушку обратно на кровать. Я была недовольна, что мне пришлось снова сообщить об этом и мне сказали, что горничная не знала, что подушку нужно заменить, хотя она находилась за входной дверью. Позже тем вечером, перед тем как уйти, я включила кондиционер, чтобы охладить спальню, прежде чем одеться и выйти, и обнаружила, что кондиционер снова протекает и не может использоваться, пока его не починят. Я пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить об утечке и спросить, можем ли мы оформить поздний выезд в день моего отъезда, так как это было только в 7 вечера. Я объяснила, что у меня два дня не было кондиционера и я ожидаю возврата денег за дни, когда я не могла им воспользоваться. Администратор сообщила мне, что мне нужно поговорить с менеджером, а что касается позднего выезда, я узнаю только утром в день отъезда, что в нашем возрасте мало что даст. Затем рано утром в воскресенье моя жена услышала шум у бассейна и пошла посмотреть, но увидела джентльмена, раскладывающего полотенца на весь первый ряд шезлонгов, поэтому она решила сделать то же самое, проснувшись следующим утром. Жена рассказала мне об инциденте с нераскрытыми шезлонгами в 6:20 утра и ответила, что нам не нужно спешить к бассейну сегодня утром. Однако я сидел на балконе и наблюдал, как менеджер забирает наши полотенца и отдает их другой паре. После того, как я поговорил с менеджерами об инциденте и указал на то, что происходит вокруг бассейна, они извинились и предложили попытаться найти нам шезлонги. Именно в этот момент я решил, что с меня хватит этого места, и заплатил за другое жилье. Мораль басни такова: не все то золото, что блестит.