Отзыв об отеле Bahar Apart

Ну, с чего бы начать… Во-первых, это был наш первый опыт отдыха с самообслуживанием, поскольку мы всегда выбирали «всё включено». Мы не знали, чего ожидать от отеля, поэтому немного волновались. Однако, прочитав несколько отзывов, которые, судя по всему, были исключительно положительными, мы решили рискнуть.
Мы не снобы и прекрасно понимаем, что за что платишь, то и получаешь, поэтому начнём с плюсов.
— Большинство персонала дружелюбны, работают очень усердно и стараются помочь, если возникают проблемы.
— Бассейн отличный!
— Еда, которую мы там ели, была вкусной, коктейли – отличные, и цены вполне разумные.
По прибытии с нас сразу же потребовали 50 фунтов за кондиционер, что, честно говоря, в Турции в августе просто необходимо. Нас проводили в номер, где мы сразу заметили, что замок на двери болтается и не запирается… эта дверь находилась прямо рядом с местом, где должна была спать наша 17-летняя внучка (на сломанном кресле-кровати, которое подошло бы разве что маленькому ребёнку). Я сразу же сказал про замок, и мне сказали, что кто-нибудь придёт и починит его. Но, поняв, что кондиционер, заплатив 50 фунтов, был только в спальне, я попросил другой номер.
Нам сообщили, что других свободных номеров нет, и так как мы не любим жаловаться, то решили выжать из этого максимум, но при ближайшем рассмотрении обнаружили повсюду грязь.
— Грязные тарелки и столовые приборы.
— Волосы в душе (квадратная ниша в полу без кабинки)
— Грязный туалет.
— Вся арматура (включая электрическую) свисает со стен.
— Целое стекло в балконной двери держится на сложенной туалетной бумаге!
— Пух и чеки на полу в спальне.
— Сломанное кресло-кровать.
— Уборщицы не было всю неделю… приходилось каждый день просить чистые полотенца, которые были чистыми, но очень старыми и в пятнах.
— Развлечений не было в течение всего дня, а были только 2 вечера. Это было бинго и вечеринка у бассейна (не волнуйтесь… это было место, где всем разрешалось заходить в бассейн после наступления темноты, но только если вы забронировали столик, чтобы поесть и выпить).
— «Кухня» состояла из раковины, которая висела на стене и протекала на пол, холодильника – в полном рабочем состоянии, чайника и «плитки», которая была грязной и на которой едва ли можно было пожарить яичницу!
Учитывая всё это, нашим главным приоритетом всё ещё оставался тот факт, что у нас не закрывалась дверь. Мой муж попросил ещё раз, и хозяин сам пришёл, чтобы попробовать её починить. Не добившись успеха, он сказал, что это произойдет «завтра», так как ему нужен определённый винт… замок оставался сломанным всё наше пребывание, но нас заверили, что мы и наши вещи (нашей самой ценной вещью была внучка) будут в полной безопасности!
Возможно, я ошибаюсь, но меня всегда убеждали, что апартаменты категории «номер-люкс» оснащены базовыми кухонными принадлежностями, такими как тостер и, возможно, духовка или микроволновка. Не то чтобы я планировал много готовить в отпуске, но возможность сделать тост была бы приятной. Когда я предложил это жене владельцев, мне прямо ответили, что если такие принадлежности будут предоставлены, никто не будет есть в их заведении, и она обанкротится.
Судя по последним отзывам, некоторые гости говорят, что к ним относятся как к «родственникам»… нам показалось, что так бывает только в том случае, если ты ешь и пьёшь там весь день, каждый день, а если нет, то к тебе относятся совершенно иначе. Это стало ещё более очевидным за день до отъезда: нас должны были забрать из аэропорта в 17:00, а поскольку время выезда — 12:00, мы спросили, можем ли мы зарезервировать номер за дополнительную плату, чтобы помыться, переодеться и т. Д. В день отъезда. Когда нам сказали, что апартаменты заняты (что было понятно), я спросил, есть ли бесплатный туалет/душ, которыми мы могли бы воспользоваться. Нас направили к ржавой уличной душевой лейке, прикрепленной к стене, с дырой в земле, полной листьев и грязи, в которой я бы не стала купать собаку (фотографии прилагаются), и она сказала, что «думает, что это работает»
Тем временем другая пара сообщила нам, что им разрешили вернуться в свой номер после расчетного часа, чтобы принять душ и переодеться!
В общем, мы полностью понимаем, что владельцы въехали всего год назад, но необходимы серьезные улучшения в плане безопасности и элементарной чистоты этих апартаментов, а руководству следует относиться с одинаковым уважением ко ВСЕМ гостям, которые платят за проживание, а не только к тем, кто тратит больше всего денег в их заведении!
Мы бы не рекомендовали и не возвращались в апартаменты Bahar.