Отзыв об отеле Baldan Suites Hotel & Restaurant

Мы останавливались с группой из 8 человек, 4 пар, на две ночи с 6 по 8 сентября 2025 года. Они забрали нас с общественного пляжа Бозбуруна на лодке. Отель на самом деле не находится на острове. Гости добираются на лодке по морю, так как наземного транспорта нет. Это пляжный отель. У него хорошее расположение, и вид из номеров приятный. Чистота в номере была неадекватной для такой цены. В нашем номере не было джакузи, в то время как у двух других пар джакузи были в номерах. У нас были проблемы с горячей водой. В первый день не было горячей воды. Соединения крана были неправильными. На второй день мы заметили, что горячая вода поступает очень медленно. Душевые лейки были в плохом состоянии, поэтому напор воды был очень слабым. Душ и туалет были плохо вымыты. Были известковые пятна и осадок. Еда и закуски были среднего качества. Цена, которую мы заплатили за полупансион, включала завтрак и ужин. Напитки были чрезвычайно дорогими. Главная проблема возникла, когда мы собирались оплатить дополнительные услуги при выезде. Доплата оказалась непомерной. Когда мы вникли в детали, оказалось, что они добавили ещё и напитки и еду, которых у нас даже не было. В счёт, включавший ужин, внесли 8 порций фрикаделек. Также переплатили за 35-литровую ракию. В одном номере дополнительно взяли менемен за завтрак, а в другом – нет. Человек, принимавший счёт, который, как я узнал, был генеральным менеджером, не знал, как это исправить. Хотя чай подавали дважды за ужин, максимальное количество чаёв должно было быть 32, взяли только 48. В счёте было 35 литров воды. Пиво было очень дорогим. Цена почти как в ночном клубе – 450 лир. Джин – 950 лир. Поскольку каждый выпитый нами напиток не был подписан, счёт оказался завышенным. Мы заказали простую бутылку джина. Тоник, который они принесли, был в одной бутылке, но они взяли за две. Из общего счёта они вычли около 8000 турецких лир. Всегда просите подписанный счёт во время проживания. Никогда ничего не платите без вашей подписи. Поскольку мы были большой и весёлой компанией, они действовали с намерением завысить счёт. Они думали, что возражений всё равно не будет. Я пытался написать и о минусах, и о плюсах отеля. Но, на мой взгляд, минусы затмили плюсы. Наши ожидания были не слишком высокими. Но их поведение со счётом, в сочетании с их недоверием, свели на нет все плюсы. Я пишу это в ответ на ваш ответ. Я не понимаю, какие проблемы с гигиеной были на пирсе. Мы были бы признательны за внятное объяснение. Вы также признали завышение счёта, сказав, что исправили его. Ни одного окурка или мусора не было оставлено. Я могу поручиться за это от имени нашей группы. У вас система подписанных счётов. Убедительно прошу вас поделиться подписанными счетами. Была жалоба на шум, и нас могли бы вежливо предупредить. С нами сидело много людей. Были также гости, которые брали с собой в море своих домашних животных. Эти гости создают ещё больше проблем с гигиеной. Кроме того, пляжные полотенца часто были в пятнах. Даже если их стирали, они не производили впечатления чистых. Мы не первый раз останавливаемся в этом отеле с этой группой. Ваш ответ просто смешит.