Отзыв об отеле La Bella Suit Otel 3*

Мы остановились на одну ночь с семьей (2 взрослых и 1 ребенок).
По прибытии первый предоставленный нам номер (504) явно не был готов к приему гостей: неисправный кондиционер, пульт дистанционного управления с разряженными батарейками, волосы на полу, пятна в ванной и в целом очень устаревшее состояние. После нашей жалобы администратор проявил профессионализм и немедленно предложил нам другой номер. Это был главный положительный момент нашего пребывания.
Второй номер был более приемлемым, и кондиционер работал, но мы все же заметили несколько проблем: волосы на полу, пыль в некоторых углах, сломанные или ржавые предметы, трещины, признаки сырости, некачественная отделка, устаревшее оборудование и общее отсутствие технического обслуживания. Прикрепленные фотографии показывают реальное положение дел.
Вид из номера очень приятный и, вероятно, является одним из главных достоинств отеля.
Что касается завтрака, мы обнаружили, что выбор ограничен для международной клиентуры: низкокачественный растворимый кофе, отсутствие молока, очень концентрированный сок и мало вариантов для европейских путешественников. Предлагаемые турецкие продукты были приемлемы, но более разнообразный выбор был бы желателен.
Еще один момент, требующий улучшения, — это расписание завтраков. Начало обслуживания в 8:30 утра слишком позднее для туристов, желающих осмотреть регион рано утром.
Вкратце, у этого отеля есть потенциал благодаря его расположению и виду, но он страдает от явного недостатка контроля качества, тщательной уборки и технического обслуживания. Для одной ночи он может быть приемлемым. Для более длительного пребывания мы были бы не удовлетворены.
В настоящее время я бы не рекомендовал это заведение своим друзьям и семье. Если руководство действительно вложит средства в чистоту, техническое обслуживание и улучшение сервиса, я, возможно, пересмотрю свое мнение в будущем.