Отзыв об отеле Holiday & Leisure Club 3*

Devrim S.

2/10
TürkçeРусский
Я не возлагал туда больших ожиданий, в любом случае это был не 5-звездочный отель, но это заставило меня подумать, что это не может быть так уж много! Нам сказали, что мы можем заселиться в 16:00, поэтому мы приехали в отель в 16:40, но сказали, что ваш номер еще не готов. Нам дали ключ в 18:01, но сказали, что его нет. Офицер, который заберет вас прямо сейчас, вам придется подождать. Подождав еще 5 минут, мы пошли туда, думая, что найдем его, но не смогли его найти, тогда проходивший мимо технический персонал показал нам это место. Наши ожидания, что в комнате уберут, были напрасны, полы были мокрыми, но комната не была чистой, моей жене пришлось мыть туалет, я забыл упомянуть, что телефоны работали, поэтому нам дали номер мобильного телефона, чтобы мы мог бы позвонить, если бы была проблема, но проблем было так много, что дозвониться было сложно! Пока мы ждали на ресепшене, пришло много людей жаловаться и кто-то кричал, что уборки нет, поэтому менеджер отвел джентльмена в его номер! В любом случае, сначала вода не текла, поэтому мы позвонили, и они прислали кого-то. Как вы можете видеть на фотографиях, деталей не хватало, а те, что были, были старыми и ржавыми. Поэтому мы и позвонили, но когда никто не пришел, мы пошли на ресепшн и нам помог работающий там молодой человек. Короче говоря, сотрудники отзывчивые и вежливые, им достается 1 звезда. Фен не работал, поэтому мы позвонили еще раз, но они сказали, что ничего не могут сделать, потому что у них нет запасного. Не только номера, но и многие вещи вокруг них не работают и просто стоят. Кажется, что персонал не успевает за этим, а уборщицы продолжают ворчать между собой и уходят из номера, так и не убрав его. Не знаю, какой вам сказать. Бассейны слишком хлорированы. Вот как решили вопрос с уборкой: (Однажды мы решили воспользоваться горками, и 2 из них не работали. Когда мы разговаривали со спасателем, он сказал, что они не работают уже много лет! Кроме того, мы неделю позавтракали и разошлись по другим местам. Там есть кровать и 2 раскладных кресла. 4 человека. Телевизор был отличным, даже в 1980-х годах вид был не таким уж плохим! Кондиционер охлаждал, но его шум мешал вечером. Балкон был хороший, но были комары, и это нас очень расстраивало. ( (Мы попали в ловушку, пожалуйста, не попадитесь : ( ( (
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.