Отзыв об отеле Batıhan Vadi Hotel

Мы категорически не рекомендуем этот отель. В этом курортном комплексе нет ничего хорошего. Еда ужасная, персонал грубый, ленивый и лжец, особенно сотрудники ресепшена. Бассейн вообще не чистили и не обслуживали на протяжении всего нашего пребывания. Мы заплатили за подогрев бассейна, так как был октябрь. Бассейн был зеленым, мы сообщили об этом персоналу, а также о неприятном запахе из ванной. Ничего не было сделано по поводу бассейна до двух дней до нашего отъезда. Они бросили в бассейн 50 литров хлора и написали нам, что его можно использовать через пару часов! Мы бы сгорели заживо, если бы воспользовались им. Персонал по техническому обслуживанию понятия не имеет, что делать, мы заставили их проверить, и результаты были запредельными. Мы не пользовались бассейном на протяжении всего нашего пребывания, поэтому попросили вернуть деньги, но они отказались вернуть деньги за подогрев бассейна, которым мы не могли пользоваться! Персонал лгал и подделывал документы, утверждая, что они ежедневно обслуживали бассейн, это полная ложь. Еда была ужасной и одинаковой каждый вечер. Нам приходилось просить позвать персонал, когда мы хотели что-нибудь выпить, они были такими угрюмыми и грубыми. Пожалуйста, подумайте, прежде чем бронировать здесь, мы точно больше здесь не будем останавливаться. Они устроили вечеринку в честь окончания сезона, когда курорт еще был полон гостей, и всего четыре сотрудника пытались справиться со всеми гостями. Это был наш первый опыт в Турции, и он определенно будет последним.