Отзыв об отеле Tiny Town Kuyucak

К сожалению, мы больше не рекомендуем это место, которое посещали много лет и всегда оставались довольны. В предыдущие годы мы четыре раза бывали в крошечном домике «Куюджак» в Карабуруне и даже брали с собой гостя. В этом году, надеясь остановиться в знакомом и приятном месте, мы забронировали номер на два дня, 17-18 июля 2026 года; однако были разочарованы серьезными недостатками и уехали, даже не дождавшись второго дня, за который уже заплатили. Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить тех, кто, возможно, решит посетить это место.
Проблемы, перечисленные ниже, не были устранены до нашего заселения, несмотря на то, что замена деталей была довольно недорогой. Главное, что нас расстроило, это то, что эти недостатки не были исправлены до приезда гостей. После нашего заселения менеджер сказал мне: «Оставьте ключ от номера, я починю кнопку смыва унитаза», что меня, как клиента, очень расстроило. Мы забронировали номер за неделю и заселились в 16:00. Почему эти недостатки не были устранены и не были зафиксированы до этого времени? Если я, как клиент, должен замечать и сообщать об этих проблемах, значит, есть проблема.
При выезде мы показали проблемы и скриншоты представителю мини-домика. Их решением было пригласить нас в другое время; однако мы покинули отель, не оставшись на второй день, за который уже заплатили. Мы всего лишь хотели, чтобы наш запланированный двухдневный отпуск прошел хорошо и чтобы эти проблемы были решены до нашего приезда.
Как давний постоянный клиент, мы больше не будем выбирать этот отель и не рекомендуем его никому, кто рассматривает возможность остановиться здесь.
Нерешенные проблемы:
— — — — — — —
Проблема 1: В мини-домике №6 мы заметили разрыв сетки на боковой стороне двери еще до того, как вошли в комнату. Учитывая наличие мух и тот факт, что мы собирались закрыть дверь сеткой, сетка не должна была быть порвана. Мы сообщили представителю и предложили хотя бы временно заклеить всё скотчем; однако никаких действий предпринято не было, и вопрос был проигнорирован.
Проблема 2: Отсутствие кнопки смыва в туалете в номере было существенным недостатком для места проживания.
Проблема 3: На шторе рядом с кроватью отсутствовали 3 крючка, поэтому она висела неплотно. Эти шторы важны для обеспечения приватности в номере и их замена довольно недорога.
Проблема 4: Туалетный ёршик и вешалка для одежды на балконе были покрыты плесенью, что выглядело неэстетично и негигиенично.
Что нас устроило:
— — — — — — — —
Мы забронировали номер с завтраком. Мы завтракали в ресторане "Mandarinn Karaburun" в маленьком городском саду, и могу сказать, что это было единственное, что нас устроило.