Мы обнаружили живого скорпиона под подушкой – это не просто неприятный опыт в отеле; это серьезная проблема безопасности гостей.
Наш опыт в отеле Manej в Урле был одним из самых пугающих и неприемлемых, которые нам когда-либо приходилось переживать в отеле.
Проснувшись утром, мы обнаружили живого скорпиона под подушкой. Чтобы было совершенно ясно: он не был в углу комнаты, в ванной, за дверью или где-то в саду. Он был прямо под подушкой, где мы спали всю ночь.
Мы прекрасно понимаем, что в загородном доме, особенно связанном с конной фермой, естественно, обитают насекомые и дикие животные. Но обнаружение скорпиона в кровати и под подушкой гостя нельзя просто списать на «близость к природе». Это вызывает серьезные опасения по поводу проверки номера, борьбы с вредителями, стандартов уборки и, самое главное, безопасности гостей.
Самое пугающее осознание пришло после того, как мы его обнаружили: оказывается, мы провели всю ночь, спя в одной кровати со скорпионом. Мы понятия не имеем, как долго он находился под подушкой, перемещался ли он по кровати ночью или насколько близко подбирался к нашим головам и телам, пока мы спали.
Что еще важнее, укусы скорпионов в некоторых случаях могут вызывать серьезные и даже опасные для жизни осложнения. Если бы кого-то из нас ужалили во сне, мы не знаем, как быстро мы бы поняли, что произошло, или как быстро смогли бы обратиться за медицинской помощью.
Когда я увидела скорпиона под подушкой тем утром, мне сразу же пришла в голову одна мысль:
«Если бы нам не так повезло той ночью, я, возможно, даже не писала бы этот отзыв сегодня».
Я говорю это не для драматизации. Я говорю это потому, что безопасность гостей в отеле никогда не должна зависеть от удачи.
Для семьи, путешествующей с детьми, это еще более тревожно. Мы даже не хотим думать о том, что могло бы произойти, если бы скорпион ужалил ребенка ночью, а не просто остался под подушкой.
Главная обязанность отеля – не роскошь, красивые фотографии или привлекательная концепция. Прежде всего, это предоставление гостям чистого и безопасного места для сна. Если гость просыпается и обнаруживает под подушкой живого скорпиона, эта основная обязанность явно не выполнена.
Красивое местоположение, концепция конной фермы или привлекательная обстановка не могут компенсировать подобный инцидент.
Нам повезло. Нас не ужалили. Следующему гостю может так не повезти.
Поэтому мы считаем, что это следует рассматривать не просто как жалобу на неприятное пребывание в отеле, а как серьезную проблему безопасности гостей, которую руководство должно немедленно решить.
После того, что мы пережили, мы категорически не можем рекомендовать отель Manej и никогда больше не будем рассматривать возможность остановиться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт в отеле Manej в Урле был одним из самых пугающих и неприемлемых, которые нам когда-либо приходилось переживать в отеле.
Проснувшись утром, мы обнаружили живого скорпиона под подушкой. Чтобы было совершенно ясно: он не был в углу комнаты, в ванной, за дверью или где-то в саду. Он был прямо под подушкой, где мы спали всю ночь.
Мы прекрасно понимаем, что в загородном доме, особенно связанном с конной фермой, естественно, обитают насекомые и дикие животные. Но обнаружение скорпиона в кровати и под подушкой гостя нельзя просто списать на «близость к природе». Это вызывает серьезные опасения по поводу проверки номера, борьбы с вредителями, стандартов уборки и, самое главное, безопасности гостей.
Самое пугающее осознание пришло после того, как мы его обнаружили: оказывается, мы провели всю ночь, спя в одной кровати со скорпионом. Мы понятия не имеем, как долго он находился под подушкой, перемещался ли он по кровати ночью или насколько близко подбирался к нашим головам и телам, пока мы спали.
Что еще важнее, укусы скорпионов в некоторых случаях могут вызывать серьезные и даже опасные для жизни осложнения. Если бы кого-то из нас ужалили во сне, мы не знаем, как быстро мы бы поняли, что произошло, или как быстро смогли бы обратиться за медицинской помощью.
Когда я увидела скорпиона под подушкой тем утром, мне сразу же пришла в голову одна мысль:
«Если бы нам не так повезло той ночью, я, возможно, даже не писала бы этот отзыв сегодня».
Я говорю это не для драматизации. Я говорю это потому, что безопасность гостей в отеле никогда не должна зависеть от удачи.
Для семьи, путешествующей с детьми, это еще более тревожно. Мы даже не хотим думать о том, что могло бы произойти, если бы скорпион ужалил ребенка ночью, а не просто остался под подушкой.
Главная обязанность отеля – не роскошь, красивые фотографии или привлекательная концепция. Прежде всего, это предоставление гостям чистого и безопасного места для сна. Если гость просыпается и обнаруживает под подушкой живого скорпиона, эта основная обязанность явно не выполнена.
Красивое местоположение, концепция конной фермы или привлекательная обстановка не могут компенсировать подобный инцидент.
Нам повезло. Нас не ужалили. Следующему гостю может так не повезти.
Поэтому мы считаем, что это следует рассматривать не просто как жалобу на неприятное пребывание в отеле, а как серьезную проблему безопасности гостей, которую руководство должно немедленно решить.
После того, что мы пережили, мы категорически не можем рекомендовать отель Manej и никогда больше не будем рассматривать возможность остановиться здесь.